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사용자들이 알려주는 찐한 통신정보!

  • 고객지원

    2024-10-08

    분실 정지된 어머니 번호이동하려고 하는데 휴대폰 본인인증 때문에 번호이동을 할수가 없는데 어떻게 하면 될까요?

    • 2024-10-08

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      정지 상태에서는 번호이동이 어렵습니다.
      1:1문의에 고객님의 정보와 연락처를 남겨주시기 바랍니다.
      명의자 통화로 분실정지 해제 후 번호이동 가능합니다.

      감사합니다.

    • 2024-10-08

      분실중인 폰이 사용중인 통신사가 아이즈모바일가 아니고 타통신사입니다.
      그래도 분실정지를 풀어야 번호이동이 가능한가요?
      타통신사에서 아이즈모바일로 번호이동하려고 합니다

    • 2024-10-08

      안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      현재 사용중이신 통신사에서 분실정지를 해제하셔야 당사로 번호이동 가능합니다.
      당사는 온라인으로 접수부터 개통까지 진행되기에 신분증 진위여부, 본인인증(네이버인증,신용카드인증)이 진행되어야 합니다.

      감사합니다.

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