아이즈모바일 회원가입하고 다양한 혜택을 확인해 보세요!

사용자들이 알려주는 찐한 통신정보!

  • 고객지원

    2024-10-15

    안녕하세요. 10월달(9월1일~9월30일) 요금 청구서를 확인해보니 요금상세내역에 컬러메일 요금 800원이 적혀있었습니다. 그런데 제가 9월 9일 10시 14분에 모바일 팩스로 7건을 보낸 것 외에는 추가로 컬러메일을 사용한 적이 없습니다. 7건을 보낸게 맞다면 mms한 건당 110원이라고 알고 있는데 그럼 컬러메일 총 요금이 770원이 되어야 하는 게 아닌지요? 그래서 혹시 요금이 추과 과금된 것은 아닌지 문의합니다.

    • 2024-10-16

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      1:1문의에 고객님의 정보와 내용을 남겨주시기 바랍니다.
      확인하여 답변드리겠습니다.

      감사합니다.

닫기

최신폰 온라인 매장으로
이동하고 있어요