아이즈모바일

셀프개통을 하려고 하는데요, 폰으로 시도했을 때는 "타사미납 정상여부 실패"라고 나오고, 컴으로 시도했을 때는 "인증불가 가맹점"이라고 뜨네요;; 미납요금은 없는데 오류인 것 같습니다. 해결책이 있을까요?