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  • 모해 광장

    2025-03-11

    이번달 청구요금은 16,500원이라 뜨지만 계좌를 확인해보니 33,300원이 빠져나갔습니다
    사용한지 좀 지난 상태라 이전 통신사 미납요금도 아니고 전월 요금제가 밀려서 추가 청구된 것도 아니고
    추가 사용으로 청구 요금이 늘어난 것도 아니고 프로모션이 끝나 원래 가격으로 돌아간 것도 아닌데
    추가 요금 사유를 확인 불가능해 질문 드립니다
    ai 챗봇으론 도움이 안돼요
    확인 후 원래 요금보다 추가 청구된 사유를 답변 듣고 싶습니다

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    • 23시간 전

      안녕하세요. 아이즈 모바일 입니다.
      기존 등록 카드 2월 청구금 미납이 확인 되며, 2월 청구금과 3월 청구금이 합산 청구 처리 되었습니다.
      감사합니다.

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