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  • 모해 광장

    2025-04-26

    예전에 쓰던 번호가 영문도 모르고 정지돼서 어쩔 수 없이 다른 번호로 새로 개통했습니다. 그리고 예전 번호는 잊고 살았는데 어느 날 미납 금액이 있다면서 고지서가 지금 번호로 오더라고요. 깜짝 놀라서 아이즈모바일 고객센터에 문의를 했더니 전 번호 해지를 안 해서 그렇다고 합니다. 해지하는 방법은 홈페이지에 대표회선을 추가해서 서비스조회/변경 탭에서 해지신청을 하라고 하는데 저는 이제 더 이상 전 번호를 쓸 수 없기 때문에 불가능한 해결책을 알려주더라고요..ㅡㅡ 그래서 제가 직접 검색해서 찾아보니 해지 신청서 서식지를 다운로드 하여 이메일을 보내는 방법도 있다고 하네요.. 그런데 홈페이지가 개편됐는지 서식지 다운로드 탭은 아예 사라져서 안보이네요. 해지 신청서 서식지를 다운 받을 수 있는 방법 없을까요?

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