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  • 고객지원

    2025-07-07

    이심으로 kt 번호이동 셀프로 하려는데 단말기 조회에서 연동오류3가 뜨네요...해결 부탁드려요.

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2025-07-07

      안녕하세요. 아이즈 모바일 입니다.
      셀프개통 실패의 경우, 고객님께서 직접 개통 중 발생 하는 오류는 통신사 확인이 어려운점 양해 부탁드립니다.
      셀프개통 실패시 상담사개통(개통 담당 부서에서 순차적 수동개통)으로 전환 됩니다.
      수동 개통 중 오류 사항 확인 되면 고객님의 연락처로 카카오톡 또는 문자 발송 하여 오류 및 수정 방법에 대한 안내 가 진행 됩니다.
      감사합니다.

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