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  • 고객지원

    2025-07-08

    기기를 바꿔서 기존 쓰던 알뜰폰유심을 새기기에
    꽂았는데 인식이 안됩니다

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2025-07-09

      안녕하세요. 아이즈 모바일 입니다.
      모해 게시판의 경우, 고객님의 회선 정보 확인이 어려운점 양해 부탁드립니다.
      다만, 아이즈 모바일 SKT 사용중이시라면, "유심보호서비스" 가입 여부 확인 해보시고, 해당 부가서비스 해지 후 다른 단말기에 인식 해보시기 바랍니다.
      1. 유심 보호 서비스를 홈페이지에서 해지
      2. 다른 단말기 전원 OFF 상태에서 유심 장착>부팅
      3. 다른 단말기 인식 완료 후 홈페이지를 통해 유심 보호서비스 재가입

      감사합니다.

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