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  • 고객지원

    2025-07-09

    주문번호 "10846528" 6월 15일에 신청했는데 아직까지 개통이 안되고 있어요. 상담원 연결도 힘들고 빠르게 개통좀 부탁드립니다.

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2025-07-09

      안녕하세요. 아이즈 모바일 입니다.
      고객님의 접수건의 경우, 신분증 정보 불일치로 개통이 진행 되지 않았습니다.
      6월 접수건의 경우, 7월 개통이 불가하여, 해당 주문 취소 후 7월 요금제로 재접수 해주셔야 합니다.
      다만, 모해 게시판의 경우 주문 취소 처리가 불가하며
      아이즈 모바일 홈페이지 챗봇 상담사 연결을 통해 주문 취소 방법 및 재신청 방법 안내 받으시기 바랍니다.
      감사합니다.

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