아이즈모바일

셀프 개통을 하는데 자꾸 사용 가능한 단말기 상태가 아니라고 뜨며 단말기 해지하라고 뜹니다.
챗봇은 상담원 연결도 안되고, 고객센터 또한 계속 기다렸으나 상담원 연결이 되지 않네요ㅎ..
도대체 문의를 어떻게 하라는걸까요?ㅎㅎㅎㅎ