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  • 고객지원

    2025-07-10

    안녕하세여 새로운 번호를 개통했는데 그 폰을 잃어버려서 해지를 못하고 계속 요금이 나가고 있습니다..!
    이럴땐 어떻게 해야하나요? 해지하고 싶어여

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    • 2025-07-10

      안녕하세요. 아이즈 모바일 입니다.
      홈페이지 해지 신청이 어려운 경우 명의자 본인께서 신분증 지참하여 본사로 내방하셔야 합니다.
      (미성년자는 법정대리인께서 신분증과 3개월내 가족관계증명서 지참)
      *2024.04.01부터 정부의 온라인 수취금지 정책에 의거하여 신분증 첨부가 필수인 업무처리를 진행할 수 없습니다.
      본사: 서울시 강남구 강남대로 556 이투데이빌딩 17층
      방문가능시간: 평일 오전10시~17시30분 (점심시간 11시30분~13시 제외)
      감사합니다.

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