현재 해외에 출장을 가있는 상태입니다.
핸드폰으로 메세지가 안와서 요금제를 해외 데이터 무제한으로 변경하고 싶지만 못하고 있습니다.
쳇봇 상담을 통해 얻은 여러가지 설정들, 부가서비스 해지등 모든 방법을 시도해보았지만 메세지가 오지 않습니다.
번호이동으로 요금제를 변경하고 싶은데 해결방법이 있을까요?
얼마전에 같은 질문글로 로밍 통신 데이터를 초기화 했다고 하셨는데 여전히 문자가 오지 않습니다.
현재 제일 가격이 낮은 요금제를 사용하고 있어서 이것이 원인이 되어 로밍이 지원을 안한다고 생각합니다.
메세지를 받을 수 있게 요금제를 변경하고 싶지만 본인인증 메세지를 받을 수 없어 변경하지 못하고 있습니다.
빠른 해결방안 제시 부탁드립니다.