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Q.
USIM을 eSIM으로 변경이 가능한가요?
A.

네 변경할 수 있어요.


우선, eSIM을 이용할 수 있는 휴대폰인지 확인해 주세요. 

휴대폰에 현재 사용중인 이심(eSIM)이 있는 경우는 변경이 안돼요.

변경이 완료되면 이심(eSIM) 프로파일 발급 비용 2,750원 청구돼요.


[변경신청 방법]

홈페이지> 고객센터> 서비스조회/변경> 유심 변경


[변경신청시 확인사항]

휴대폰 모델명, 일련번호, IMEI1, IMEI2, EID, 주민등록증 발급일자 또는 운전면허번호 및 발급일자, 유심번호

※ 온라인 신청이 어려우시면 명의자 본인께서 신분증,사용할 휴대폰을 지참하여 본사로 방문해주셔야 해요.

   미성년자는 법정대리인께서 법정대리인신분증, 3개월내 가족관계증명서, 사용할 휴대폰을 가지고 방문하셔야 해요.

   본사:서울 강남구 강남대로 556 이투데이빌딩17층

   평일 오전10시~17시30분(점심시간 11시30분~13시제외) 방문 가능해요.



*2024.04.01부터 정부의 구비서류(신분증, 가족관계증명서 등) 온라인 수취금지 정책에 의거하여 증빙서류 첨부가 필수인 업무처리를 진행할 수 없어요.

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