아이즈모바일

26일 결제일인데 왜 결제가 안된건가요?
답변좀 주세요 !!!!!

요금 납부가 안되서 가상계좌를 요청하고싶습니다.

아이즈모바일 skt망으로 이번에 바꾸고 한국에서 통화 및 데이터 사용 문제 없이 잘 하였습니다
그런데 오늘 일본오고 한국에 전화할 일이 있어 전화를 해보니 "이 전화는 고객의 사정에 의해 발신이 정지되어있다고 나오네요" 분명 로밍차단도 다 해지되어잇는데 왜 이런건가요? 고객센터로 없고 해외인데 연락을 어떻게 드리라는 거죠? 받는것도 연락이 안되고 상대방 말로는 고객의 사정으로 수신정지되어있다는데 어떻게 해결하나요?? 아니면 고객센터와 연락가능한 메일주소라도 알려주세요 해외 거주로 당분간 한국에 귀국을 안하는데 답답해 미치겠네요

모바일 데이터 5G 모두 사용후 핸드폰에서 모바일데이터를 꺼놓았는데도
아이즈모바일 홈페이지에서 사용량 조회를 해보면
하루에 300메가씩 최근 3일 990메가 추가사용한걸로 조회되고 있는데요.

확인후 회신바랍니다.

내 요금제를 알고싶습니다.이번달 요금이 달라서

kt는 기본제공 데이터 내 테더링 가능하다고 명시되어 있는데 사용 중 속도 제한이 걸립니다.

2.10해지시 미납요금 다 정산했는데 요금이 빠졌습니다.연락바랍니다

2.10해지시 밀

오늘 가입했고 wavve 결합형이라고 되어 있는데 쿠폰으로 주시는건가요? 언제쯤 올까요?

비회원으로 샐프통 신청했는데 조회가 안됨

일반개통되었다는 알림톡 받았습니다
qr은 언제받을수 있나요

2025년 3월 26일자로 번호이동으로 셀프개통을 했습니다. 요금제는 [K]벤티(200분/10GB)인데 홈페이지에서 당월 이용량을 확인해보니 아래 이미지처럼 잔여량이 매우 적게 표시됩니다. 오류인지 확인하고 싶습니다. 채널톡을 통한 실시간 상담을 할 수 없기에 이곳에 문의합니다.

셀프개통이 안됩니다. 조치 부탁드립니다.

이전 통신사 해지는 완료되었다고 뜨고 셀프 개통이 안됩니다.

신용카드의 IC칩이 문제가 생겨서 한동안 마그네틱 선으로 결재를 했었습니다. 그것 마저도 고장이 나서 어쩔 수 없이 신용카드를 새로 발급 받았습니다. 그래서 제 납부방법을 새로운 신용카드로 바꾸었습니다. 근데 제 아이 2명이 아이즈모바일 회선을 사용하고 있습니다. 제 아이 회선들의 납부방법이 이전 카드 번호로 등록이 되어 있어서 방금 문자로 결재가 취소되었다고 신용카드회사에서 문자가 왔습니다. 어떻게 하면 좋을까요 1800-6100으로 전화를 해봐도 홈페이지에서 해결하라 메세지만 반복이네요 ㅠㅠ

채널톡 실시간 상담 사용 어떻게 하나요
챗봇만 되는 것 같은데...
애초에 상담사랑 실시간 상담하는 게 있어요?

챗봇은 정해진 것중 고르는거고
원하는거 물어볼수도 없어서 답답하네요
그냥 모해게시판에 써야되나요?

셀프개통 시도중인데 자꾸 이전통신사 이용요금조회에서 계속 멈춰있습니다
다른 알뜰폰회사로 셀프개통할땐 한번도 없던 문제인데 검색해보니 예전부터 쭉 있던 문제같네요 왜 안고치는건가요
정보조회해보니까 셀프개통 미완료라고, 창을 종료하였거나 개통실패했다고 뜨는데 재시도해도 똑같습니다;
글 수정할때마다 뜨는 이상한 숫자들은 뭔가요jQuery360007905890171110941_1742957921311???????????

제가정확히해야하는게 뭔가요
esim 번호이동으로 신청서 넣었는데
제가 셀프개통을 해야하는건가요
셀프개통은 단말기해지 라고 뜨면서 안됩니다
아님 일반개통을 기다리면 되나요

아니면 먼저 qr로 esim을 다운로드 받아야하나요
qr이 없는데요

셀프개통은 왜안되는건가요
(단말기해지)가 무슨뜻이죠?
안내페이지의 kt망 qr도 찍어보니 유효한 코드는 아니라네요...

esim 메일이나 문자로 발송 부탁드립니다...