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  • 모해 광장

    2024-07-30

    기존 skt알뜰폰 쓰고 있는데 유심칩 결합부분 문제가 있어서 유심칩만 새로 주문해서 사용해야 하는데
    어떤 식으로 주문하면 되나요?
    고객센터 전화 연결이 안되니.010******** 연락주세요

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  • 모해 광장

    2024-07-30

    SKT망 아이즈 특판 11GB + 일 2GB 28900원짜리 24개월 유지 가능한 요금제 쓸 경우

    제가 지금 쓰고 있는 SK TV, 인터넷에 결합이 가능할까요?

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  • 모해 광장

    2024-07-30

    가입신청 완료했는데, 왜 개통이 안되죠?

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  • 모해 광장

    2024-07-30

    개통 실패 유심 배송 26일날 옴 셀프개통 시도 - 셀프개통이 가능한 온라인 회선 접수 데이터를 확인 할 수없습니다. 라는 문구 뜸
    주문목록/배송조회 에서 셀프개통 하라함 주문목록/배송조회 목록에 아무것도 없음 배송내역이 사라짐
    일반 개통 전환 - 홈페이지 로그인> 마이페이지> 주문목록/배송조회> 일반개통클릭 - 주문목록/배송조회 목록이 없어서 불가
    문의 했더니 AI 매크로 답변만 옴
    배송내역 사라지고 요금제 개통하려하면 이미 개통중인 요금제가 있다고 함
    유심이 와도 아무것도 못 하고 있는 상태

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  • 모해 광장

    2024-07-30

    셀프개통 후 유심 교체 했는데 데이터 사용 못합니다. 전원 여러번 껐다키고 나밍도해보고 apn인가 초기화도 해보고 다른 폰에 인식해보라는데 다른 폰이 없어요 이젠 뭘 어떻게 해야됩니까? 밖에 나가서 폰도 못쓰고 하.. 계속 껐다키면 데이터를 사용 할 수 없습니다. 어쩌고 해외로밍 고객센터로 어쩌고 문구만 계속 뜨고 kt에서 skt 요금제로 바꿨는데 답답합니다.
    그리고 아이즈비전에서 신용거래 개설 됐다고 알람왔는데 신용카드도 없는데 신용거래 개설은 뭔가요?

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  • 모해 광장

    2024-07-30

    분실신고 후 핸드폰을 찾아서 켜보니 인터넷도 되고 전화도 되었는데 폰을 재부팅하니까 서비스 없음으로 바꼈습니다. 분실신고 된 폰이 인터넷, 전화가 되는것도 좀 인상한데 재부팅을 하니 서비스없음으로 되는게 이상하네요. 지금 계속 폰을 못쓰고 있으니 분실신고 해제좀 빠르게 처리 부탁합니다.

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  • 모해 광장

    2024-07-29

    요금제 변경+새 유심 구매하고 번호 그대로 쓰고 싶은데, 홈페이지 어디에서 요금제 변경을 할 수 있나요? 그리고 새 유심 사용하려면 어떻게 등록해야하는지도 궁금합니다.

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  • 모해 광장

    2024-07-29

    신규가입했습니다.조회 할려고 하는데 아이즈모바일가입자만 이용가능하다고 합니다.어떻게 해야하나여?

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  • 모해 광장

    2024-07-29

    통신을 끊었는데 하루 연장할 수 있나요?

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  • 모해 광장

    2024-07-29

    1달정도 일본에서 로밍하고자 합니다. 로밍가능 여부와, 가입, 요금제 등 궁금합니다.

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  • 모해 광장

    2024-07-28

    안녕하세요 오늘 갑자기 통신사 수신을 못 받게되었는데 해결 부탁드립니다.

    kt글로벌 요금제 사용중이구요

    로밍요금제 신호도 안 잡혀요

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  • 모해 광장

    2024-07-26

    SKT 24개월 요금제 사용중인데 요금제
    변경가능한가요?

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  • 모해 광장

    2024-07-26

    KT쓰다가 알뜰KT로 넘어왔는데 패스앱이 안되네요..
    패스앱 쓸 수 있는 방법이 있을까요?

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  • 모해 광장

    2024-07-25

    신규가입 개통을 빠르게 진행 시켜주세요 너무 오래 걸리네요

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  • 모해 광장

    2024-07-25

    신규가입으로 개통 신청 했는데
    언제 연락 오나요 ?
    셀프개통도 안되고....

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  • 모해 광장

    2024-07-25

    유심 택배 분실 됐어요 연락 좀 주세요
    주문번호 10597384

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  • 모해 광장

    2024-07-25

    웃음밖에 않나오네요.. 이래서 비회원 가입하라고 한건가..비회원은 글도 못쓰게 되어있네요.. 실컷 글쓰기 했는데 아예 로그인하라더니 쓴 내용 다 날라감..
    1.아이 핸드폰 개통하려고 하니 제 이름으로 신청되어있어서 않된데요.. 취소하고 아이이름으로 비회원 가입하라고 하더군요
    이때는 고객센터 어떻게 연락이 된걸까요? 유심가지고 있다고 하고 신청하면 된다더니 마지막 유심번호까지 찍어 완료했더니 완료 메세지도 않뜨고 홈화면으로 바뀌더라구요.
    확인하려니 비회원이라 방법 없음... 고객센터 전화는 커녕 무조건 1:1 상담하라는 멘트만 날려요 오전 내내 스트레스 폭발
    처음부터 신청 잘 못 되었으면 연락이라도 해주던지.. 그것도 아니고 .. 개통일까지 연락받았는데 하도 않되길래 연락한건데.. 이제 그나마도 글쓰는 방법밖에 없네요.
    이런 고객응대도 있나 싶어요... 신랑이랑 제건 벌써 며칠전 다른 통신사 개통해서 쓰고 있어요
    이건 고객을 놀리는 건지.. 아침부터 너무 화가나서 아무것도 못하겠네요.
    오늘까지만 기다려볼께요. 담당자님 보시면 바로 연락주세요. 소비자고발센터가 되었든 게시판에 불매운동이 되었든 지금 마음은 괘씸죄가 너무 커서 뭐라도 할래요
    다들 이런 마음이시겠지만... 날도 덥고 애들도 방학이라 옆에서 난리인데... 일도 못하고
    신청상황 연락도 없고... 그냥 유심비만 받고 튀는 건가... 의심도 되고...
    너무 화가 나는데 글로 쓰니 더 화나요...나혼자 뭔짓인가 싶고... 오늘내로 꼭 연락주세요

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  • 모해 광장

    2024-07-24

    전사업자 사전동의 미응답
    으로 셀프개통 안되면 어떻게 해결해야하나요?

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  • 모해 광장

    2024-07-24

    요금납부 방법 변경하려면?

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  • 모해 광장

    2024-07-24

    개통전인데 요금제 변경 가능한가요

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