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    2024-01-16

    [모해게시판 운영정책 안내]
    지금 보고 계시는 모해게시판은 이해가 어려운 용어나,
    통신 서비스를 이용하시면서 불편했던 점을 해소하고 정보를 공유하는 통신 전문 토론장입니다.
    기본적으로 자유로운 정보 공유를 위해 자유로운 분위기의 게시판 운영을 지향하지만,
    모해게시판을 이용하는 이용자분들의 편의성을 위해서 몇 가지 운영정책을 수립하였습니다.

    아래는 모해게시판 운영 정책의 전문입니다.

    1. 모해게시판 운영 정책
    - 모해 게시판은 통신 전문 토론장으로서, 통신과 관련된 게시물 작성이 원칙
    - 회원 개인정보 보호를 위해 전화번호 및 개통번호, 주민등록번호 등 개인정보를 담고있는 게시물은 고지 없이 삭제될 수 있음
    - 아이즈모바일 홈페이지 이용 문의 외의 개통지연 문의 혹은 개통요청 등의 게시물은 회선정보 조회 및 원활한 개통 절차를 위해 고객센터 1:1 문의 게시판 이용
    - 게시글과 댓글 내에서 타인을 지칭할 때 기본적으로 존칭 사용

    2. 게시판 이용정책 위반 게시물
    2-1) 욕설/비방
    - 욕설 기준: 직접적인 욕설 및 욕설임을 알 수 있는 자음, 기호, 약어, 유사 어휘, 이미지, 영상 등 포함
    - 특정인/무리에 대해 비방 혹은 평가하는 내용
    - 유추할 수 있도록 특정 회원을 언급하여 비방하는 행위 포함(가까운 시일내에 상대 회원과 다소간 언쟁이 있었거나, 제3자가 저격 대상이 되는 회원을 짐작하고
    유추할 수 있는(신고, 댓글) 등 전후 상황을 종합적으로 검토하여 판단)
    - 인신공격, 특정 집단(성별, 정치, 종교, 지역, 인종, 장애 등)모욕 및 폄하 등 여론을 부정적인 방향으로 조성하려는 고의적 행위
    - 비방, 비난 목적으로 특정 회원의 글이나 댓글, 쪽지를 복사, 캡처하여 공개적으로 박제하는 행위

    2-2) 음란물
    - 직/간접적 신체노출(속옷 등 착용하여 간접적으로 노출한 경우도 포함), 성행위 및 성범죄 직/간접 묘사, 음란물, 매춘 및 퇴폐업소 관련 정보
    - 불법 촬영물(성적 욕망 또는 수치심을 유발할 수 있는 사람의 신체 불법 촬영물 혹은 복제물) 원본 및 편집물, 합성물, 가공물
    - 윤락행위를 알선하거나 성관계를 목적으로 하는 만남 알선 게시물
    - 아동·청소년 대상 음란성 게시물 포함:
    - 글, 이미지, 영상, 음성, URL링크, 토렌트 파일 모두 포함
    - 편집 처리로 일부분 가림, 성드립, 극도로 선정적인 예술작품, 음란물 포함된 캡쳐 이미지, 윤락행위를 알선하거나 성관계를 목적으로 하는 만남 알선 게시물 등

    2-3) 혐오성 게시물
    - 타인에게 혐오감을 주거나 불쾌하게 할 수 있는 게시물 작성 금지
    - 기준: 배설물, 신체 손상, 동물 / 곤충 / 벌레의 내부 장기 및 사체 등 의 내용을 어휘, 이미지, 영상, 음성 등으로 표현한 경우

    2-4) 논란성 게시물
    - 사회의 민감한 이슈나 정치 이슈를 직간접적으로 언급하거나 이미지, 영상, 음성 등으로 표현한 경우

    2-5) 이외 기타 게시물
    - 운영자의 판단하에 모해게시판 운영에 불필요하거나 고지된 사항외의 논란성 게시물

    3. 게시글 삭제/제재
    3-1) 게시글 삭제 및 제제 규정
    - 이용규칙 위반 사항에 대해서 모니터링
    - 규칙을 위반한 게시물, 코멘트 등은 삭제처리 된 후 원상복구 되지 않음
    - 제재 받게 된 게시글, 코멘트 등은 별도로 저장되며, 분쟁 해결을 위하여 행정기관 또는 사법기관의 증거 자료 제출 명령이 있을 경우, 요청된 자료는 해당 기관에 제공될 수 있음

    3-2) 게시글 삭제 대상
    - 게시판 이용정책 위반 게시물
    - 뉴스/기사 게시물 일부 혹은 전문 게재 시 모두 저작권 위반으로 삭제
    - 불법적인 자료(저작권 자료 포함)에 대한 언급(URL이나, 다운 받을 수 있는방법 등에 대한 정보도 삭제)
    - 도배성 게시글 및 댓글
    - 홍보성 타사이트 링크 포함 및 광고 게시물

    4. 웹회원 탈퇴 조치 대상
    - 운영진으로 오인될 소지가 있는 프로필, 닉네임, 닉네임 이미지를 사용하는 행위
    - 운영진을 사칭하여, 게시글 게시 혹은 타회원을 현혹시키는 행위
    - 회사와 운영진에 대한 비난과 확인되지 않은 내용 유포 및 여론을 조성하는 행위
    - 게시판 도배 행위(잡담 형식의 가벼운 내용의 글을 단기간에 반복적으로 작성, 본문 내용과 관련이 없거나 무성의한 코멘트를 단기간에 반복적으로 올리는 경우)
    - 닉네임에 직/간접적인 광고 내용 포함
    - 타인에게 혐오감 및 수치심을 조성하는 닉네임 사용
    - 위의 고지된 게시판 이용정책을 지속적으로 위반하였을 경우

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  • 모해 광장

    18시간 전

    SKT 24개월 요금제 사용중인데 요금제
    변경가능한가요?

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  • 모해 광장

    20시간 전

    KT쓰다가 알뜰KT로 넘어왔는데 패스앱이 안되네요..
    패스앱 쓸 수 있는 방법이 있을까요?

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  • 모해 광장

    2024-07-25

    신규가입 개통을 빠르게 진행 시켜주세요 너무 오래 걸리네요

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  • 모해 광장

    2024-07-25

    신규가입으로 개통 신청 했는데
    언제 연락 오나요 ?
    셀프개통도 안되고....

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  • 모해 광장

    2024-07-25

    유심 택배 분실 됐어요 연락 좀 주세요
    주문번호 10597384

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  • 모해 광장

    2024-07-25

    웃음밖에 않나오네요.. 이래서 비회원 가입하라고 한건가..비회원은 글도 못쓰게 되어있네요.. 실컷 글쓰기 했는데 아예 로그인하라더니 쓴 내용 다 날라감..
    1.아이 핸드폰 개통하려고 하니 제 이름으로 신청되어있어서 않된데요.. 취소하고 아이이름으로 비회원 가입하라고 하더군요
    이때는 고객센터 어떻게 연락이 된걸까요? 유심가지고 있다고 하고 신청하면 된다더니 마지막 유심번호까지 찍어 완료했더니 완료 메세지도 않뜨고 홈화면으로 바뀌더라구요.
    확인하려니 비회원이라 방법 없음... 고객센터 전화는 커녕 무조건 1:1 상담하라는 멘트만 날려요 오전 내내 스트레스 폭발
    처음부터 신청 잘 못 되었으면 연락이라도 해주던지.. 그것도 아니고 .. 개통일까지 연락받았는데 하도 않되길래 연락한건데.. 이제 그나마도 글쓰는 방법밖에 없네요.
    이런 고객응대도 있나 싶어요... 신랑이랑 제건 벌써 며칠전 다른 통신사 개통해서 쓰고 있어요
    이건 고객을 놀리는 건지.. 아침부터 너무 화가나서 아무것도 못하겠네요.
    오늘까지만 기다려볼께요. 담당자님 보시면 바로 연락주세요. 소비자고발센터가 되었든 게시판에 불매운동이 되었든 지금 마음은 괘씸죄가 너무 커서 뭐라도 할래요
    다들 이런 마음이시겠지만... 날도 덥고 애들도 방학이라 옆에서 난리인데... 일도 못하고
    신청상황 연락도 없고... 그냥 유심비만 받고 튀는 건가... 의심도 되고...
    너무 화가 나는데 글로 쓰니 더 화나요...나혼자 뭔짓인가 싶고... 오늘내로 꼭 연락주세요

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  • 모해 광장

    2024-07-24

    전사업자 사전동의 미응답
    으로 셀프개통 안되면 어떻게 해결해야하나요?

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  • 모해 광장

    2024-07-24

    요금납부 방법 변경하려면?

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  • 모해 광장

    2024-07-24

    개통전인데 요금제 변경 가능한가요

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  • 모해 광장

    2024-07-23

    주문번호 : 10591372

    중립기관 해제 요청해야 개통이 가능하다고해서 다 해놓았는데 일주일 넘게 추가 답변이나 진행이 없어요. 이게 대체 뭐하는 건가요? 개통 언제 돼요?

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  • 모해 광장

    2024-07-23

    SK 결합 할인 가능한 요금제 알려주세요~
    못찾겠어요ㅠㅠ

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  • 모해 광장

    2024-07-23

    다른 알뜰폰 통신사 알뜰SKT 사용중인데, 아이즈모바일 알뜰SKT 로 가능한가요?

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  • 모해 광장

    2024-07-22

    타 알뜰폰, LG-U+ 통신사에서 사용중인데,
    폰번호는 그대로 LG-U+ 통신사그대로 아이즈모바일에서 가입, 사용이 가능한가요?

    그리고 유심은 NFC유심으로 주문, 사용하면 되나요?

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  • 모해 광장

    2024-07-22

    KT에서 알뜰폰 번호 아동으로 신청을 해서 7월 19일에 usim카드를 받았는데 언제 개통을 하며 어떻게 해야 되나요?

    ...더보기
  • 모해 광장

    2024-07-22

    제한기간 내 번호이동 제한 해제 완료했어요
    개통부탁드립니다

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  • 구매/견적

    2024-07-22

    여름 시즌 맞이 "썸머세일" 카카오프렌즈 그중에서 Z터보 핸디 선풍기가 제일 좋은 합니다
    쿠팡,11번가,네이버 최저가 검색해도 여기가 짱인듯 하네요.
    https://www.eyes.co.kr/event/event_view/338 < 아이즈 딜을 클릭 해보세요~

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  • 모해 광장

    2024-07-21

    foco x6 pro 으로 기기변경 하였는데 omd 등록이 필요합니다.

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  • 모해 광장

    2024-07-19

    오늘 아침에 골드 번호 변경 신청했는데
    변경하는 과정에서 유심이 인식이 안되서 엄청 난감했었습니다.
    콜센터에 전화를 어렵게해서 확인했는데
    번호 변경하는과정에서 그럴수 있다고 해서
    유심을 새로 구매해야될수도 있다고 하시더라구요
    논현에 있는 아이즈모바일 본사와 가까운 위치에 있어서
    내방을 했는데
    직장인의 무엇과도 바꿀수 없는 가장소중한
    "점심시간"임에도
    처리해주신 담당자분,
    안내해주신분,
    자리피해주신분, 모두모두
    너무 감사드려요~
    한방에 인식이 되면 더 좋았겠지만
    친절히, 신속히 처리해주셔서 참 다행이였습니다.


    혹시 번호 변경하시는 분들은
    변경하다 유심이 인식 안될수 있다는 사실을 참고로 알고계셔야 할것 같습니다.

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  • 모해 광장

    2024-07-19

    제목 / 개통 취소요청합니다

    번호이동 신청 : 알뜰폰허브에서 아이즈모바일
    이름: 강병현
    현 사용 전번( SKT알뜰폰) 010********
    배송알림톡 수신날짜: 24년 7월 16일
    주문번호 : 10591840 [K]무한 100GB Npay

    개통을 하려면 3개월 이동제한으로 중립기관에서 신분증 사진이 필요하다고 하는데 제가 직장문제로 사진을 못찍습니다. 개통은 못할 것 같아 취소요청합니다. 3개월 기다리고 요금제 가입하는 방법도 있지만 너무 오래걸려서 못합니다. 개통은 취소해주시면 좋겠습니다.

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  • 모해 광장

    2024-07-19

    번호이동 신청 : 알뜰폰허브에서 아이즈모바일
    이름: 강병현
    현 사용 전번( SKT알뜰폰) 010********
    배송알림톡 수신날짜: 24년 7월 16일
    주문번호 : 10591840 [K]무한 100GB Npay

    혹시 개통이 되지 않았으면 개통 부탁드립니다. 제가 직장 문제로 오후 5시30분부터 연락을 받을 수 있으니 그점 이해 부탁드립니다. 유심수령 완료 / 담당자 배정 완료 되었습니다.

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