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  • 모해 광장

    2024-07-13

    인터넷 결합상품으로 인터넷 할인된다 하여 가입신청을 했는데 .. 처음 가입이라 상세한 안내 설명이 부족한듯한데(제가 나이가 많아 몰라서일수도.. 죄송) 주말이라 통화도 안되고... 유심 발송전에 먼저 통화요청 꼭 좀 부탁드립니다.

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  • 모해 광장

    2024-07-13

    LTE 아이즈 팡팡 가입하면 ST인터넷 결합상품 할인 가능합니까?

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  • 모해 광장

    2024-07-13

    와이파이를 사용하고 데이터는 거의 안썼는데 데이터는 다 사용했다고 문자 날라오고 전화하니 대답도 잘 안해주고 담당자 연락해서 전화 주기로 했더니

    [Web발신]
    안녕하세요 아이즈모바일 고객센터입니다.
    문의하신 데이터 사용으로 안내드립니다.

    안테나가 완전히 선명한 와이파이 환경이 아니면 데이터가 소진될 수 있음을 안내드립니다.
    당사전산은 이상이 없음을 양해 부탁드립니다.

    꼴랑 이런 문자 하나 날라오고 뭐하는건지 와이파이 신호 풀인데

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  • 모해 광장

    2024-07-13

    6월달요금, 이번달 요금도 28,600원으로 나오는데 계속 이 금액으로 나오나요

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  • 모해 광장

    2024-07-13

    010********번이 유심.기기를 분실함으로
    새로히 유심을 주문해서 유심을 받았읍니다
    유심번호는 8982 0522 0160 2457 808F 입니다
    번호이동도 안되고 신규신청도 안되니
    개통하여주십시요
    연락번호는 010********번입니다
    유심을 기기에 끼어있읍니다

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  • 모해 광장

    2024-07-13

    다들 sns 로그인에서 제한이 걸린 적 있으신가요?
    전 일반 로그인을 하면 서비스를 다 이용할 수 있는데
    네이버 간편 로그인을 하면 사용량 조회와 내 정보 확인이 불가능합니다.

    문의를 해보니까 설명해주는 걸 이해하기 어려운데
    이런 경우가 있던 회원님 계실까요?
    해결법도 있으시면 공유 부탁드려요.

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  • 모해 광장

    2024-07-12

    유심와서 아이폰에 낑궜는데, 통신사 아이콘은 잘 뜨는데,
    발신 왜 안되는데? 수신 왜 안되는데? 데이터 왜 안되는데?
    핸드폰만 껐다 켰다, 비행기만 켰다 껐다, 네트워크 재설정만 몇 번째냐..
    날도 더운데 나한테 왜 이러는건데...

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  • 모해 광장

    2024-07-12

    서식지다운 메뉴는 어디에 있을가요?

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  • 모해 광장

    2024-07-12

    유심 배송와서 폰에꼇는데 안됨 주문배송조회 하라해서 했는데 없다함 나는 유심 받앗는데

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  • 모해 광장

    2024-07-12

    요금제 內 영상통화 제공관련 문의입니다.

    [전화기+] 아이콘은 단순 부가통화인가요, 영상통화를 포함한 부가통화일까요?
    만약 부가통화만 의미한다면 아이즈모바일은 영상통화가 포함된 요금제가 하나도 없는건가요?
    마이페이지에 요금제 추천에는 [영상통화] 아이콘이 표시 되며 300분으로 되는데요
    거기서 자세히보기 누르면 [전화기+] 아이콘이 보여지며 300분이 보여집니다 단순 버그일까요?

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  • 모해 광장

    2024-07-12

    esim으로 처음 개통했는데 간편하고 좋네요

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  • 모해 광장

    2024-07-12

    신규가입했습니다.
    신규가입하면 유심무료 등 혜택이 있던데 어떻게 받나요?

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  • 모해 광장

    2024-07-12

    미납요금 홈페이지에서 납부 방법 없나요??
    무슨.. 문자를 보냈는데. 전용계좌:
    번호랑 은행이 없는데 어떻게 입금하라는거??

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  • 모해 광장

    2024-07-12

    유심 받았는데 어떻게 해야하나요?

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  • 모해 광장

    2024-07-12

    아 몇일째 뭔지랄인지..
    sk 110 원 요금제 가입하는데 유심인식안돼서 다시취소하고 유심 새로하서 해보고 안돼서 또취소하고.
    취소하고 새로 가입하고 유심비모유로 또 받아서 안돼고있고,,,
    가입이 안돼는 이유가 뭔가요 회사전화라 이렇게 인식안돼는 시간이 한번할대마다 2시간씩 문제네요.
    벌써 몇번째인지.

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  • 모해 광장

    2024-07-12

    고객의 요청에 의한 발신 정지 해제 방법은 ???

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  • 모해 광장

    2024-07-12

    유심을 우편으로 수령한지 3일째인데 개통이 안되군요
    빠른 조치 부탁합니다

    번호이동 신청 : 알뜰폰허브에서 아이즈모바일
    이름: 김정순
    현 사용 전번( KT알뜰폰) 010********
    배송알림톡 수신날짜:7월8일
    주문번호 : 10587957 [s]그란데(100분/6GB]
    (보조 비상연락처 010********)


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  • 모해 광장

    2024-07-12

    잘 쓰고 있다가 최근들어 요금이 상승한 것을 발견했습니다.
    기존 27,920원이 6월 명세서부터는 29,530원으로 오르고 금일 카드 결제내역으로 53,000원이 자동청구가 되었습니다. 사전고지도 없이 이게 무슨일인지 알고 싶습니다.

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  • 모해 광장

    2024-07-12

    언제 개통이 될까요 7월9일 배송와서 아직까지 감감무소식입니다. 개통담당자라 언제 붙여주시나요.

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  • 모해 광장

    2024-07-11

    신규가입을 하면서
    아이즈 모바일 ?찬다 싶어서 번호이동 할려고하는데
    주민등록증 발급일자를 입력했는데 정보가 일치하지않다고 진행이 안됩니다
    고객센터 상담원께서 주민등록증발급처쪽으로 다시한번확인해라서 확이까지 했습니다
    출입국쪽에서 주민등록증 문제없다고합니다
    여러분께 아이즈모바일 추천드리지 않습니다
    상담원도 불친절합니다
    유심까지 신청해놓고 번호이동 안되면 유심환불하려고 했더니 환불도 안해줘요

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