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뭐든 제안해봐
2024-05-02
로밍신청하려구 하는데.... 기존 미납 요금이 있다고 자꾸 떠요?? 이거 어떻게 해결하나요?? 로밍 one pass 요금제 가입은 언제 하는건가요?? 월요일날 출국인데 그때 하는건가요? 아님 미리 해두 되나요? 고객센터 전화연결이 안되니 답답해 미치겠습니다.
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아이즈모바일 동일skt사용했던유심 해지했었다가 다시 skt요금제사용하려고하는데 유심새로구입해야하나요? 전에사용하던똑같은 기종에 똑같은 imei입니다
2024-05-01
전에 아이즈 모바일 kt사용한 유심이 있습니다~ 통신사 변경하고 몇 개월 후 다시 아이즈모바일 Kt로 갈아타려는데 유심을 새로 구입해야 하나요?
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당첨자 발표 났네요. 이메일 보고 알았습니다. 기다리시던 분들은 공지사항 확인해 보세요.
홈피에 공지 제대로 부탁드려요. 뭔가 바뀌면 업데이트를 해주셔야 하지 않을까요? 그리고 전화로 연결되는 고객센터는 운영하긴 하시나요? 본사,고객센터 방문이라 하면 편의에 따라 본사건물을 찾는 고객들도 있겠죠. 대방역 본사 건물 갔더니 문 앞에 종이 달랑 붙여놓고 영등포 고객센터 가라고 해놓았더라구요. 미성년자 자녀 휴대폰 변경,해지, 납부카드 변경 등등 부모가 직접 방문을 해야 하는 경우 두번 발걸음 않도록 해주셨음 좋겠습니다.
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신규 유심 신청을 하였는데 조회가 되질않네요
해외 로밍 차단 즉시 해지(5.1일자 즉시) 바랍니다. 즉시 로밍 이용해야합니다. 빠른 처리 부탁드립니다.
사용자의 조직ID와 단말기의 관리조직ID가 틀립니다 하고 개통이 안됩니다. 프리티 해지하고 번호이동이 안되어 전화 먹통중. 어찌하나요?
tk망 할 려고 신청 해서 kt 유심 받 았는데 이벤트 가 끝나서 lg 망 신청 하려 하는데 tk 라고 써있는 유심 써도 되나요
해지후 재가입
2024-04-30
소액결제 차단하는 방법을 알려주세요. 기본적으로 차단된건가요. 확인방법을 몰라서요
지금 쓰고있는 요금제가 이번달부터 할인적용이 안되던 거였어서 바꾸려고하는데 5월 중간에 바꾸면 사용만 만큼만 월 요금에 추가되는건가요? 아니면 따로따로 다 내야하나요? 그리고 통신사 이동해서 알뜰폰요금제 쓰려하는데 예전에 썻던 유심칩 재사용해도 되나요?
아이즈모바일은 가족결합 안되나요?
나의 가입정보 보려고하는데, 아이즈 모바일 알뜰폰을 이용중인 고객만 가능 하다고 너옵니다 저는 sim계약해서 사용중인데…. 어떻게 하면 될까요?
현재계약내용 확인 방법 알려주세요
2024-04-29
삼성 리퍼폰 정말 좋을가!?
가입한 요금제 금액은 어디서 확인이 가능한가요? 번호이동으로 가입했는데 주문한 요금제 정보도 따로 이메일로 받은게 없고 따로 알아보려고 하니까 가입했던금액이랑 다른 요금제 금액이 나오는데 내가 가입한 금액의 요금제확인을 어디서 해여하는지 모르겠어요...
2024-04-28
1:1문의에도 문의해 두었지만 저같은 오류 경험 하신분에 대한 해결방법을 알고싶어서 글을 작성합니다.. 제가 USIM을 주문해서 받았고 27일(토)에 번호이동 셀프 개통을 하려고 했는데요.. 신규든 셀프든 개통 절차를 들어 가려면 주민등록번호를 기재 하는 곳에 주민 번호를 작성만 하면 "입력하신 이름 또는 등록번호가 잘못 되었습니다." 라고 만 뜹니다.. 신청자의 이름, 주민등록번호 모두 다 일치 하고 맞습니다. 몇 번을 시도 해보고 확인했지만.. 같은 메시지가 뜹니다. M-safer 등록 해제된 상태 NICE 실명 등록 확인 정상 입니다. 그래서 로그아웃 하고 비회원으로도 시도 해봤지만 같은 오류 메시지가 뜨네요.. 테스트삼아 이름과 주민번호를 서로 다르게 기재해서 해보니 같은 메시지가 뜨네요.. 즉 저의 이름과 주민번호가 서로 일치하지 못하다는 것이죠..알뜰폰 가입이 참 힘드네요.. 혹시 저와같은 문제 겪으신분들 어떻해 해결하셨는지 궁금하네요..
2024-04-27
목요일에 개통신청하고 유심을 토요일에 받아서 셀프개통하려니 개통가능 시간인데도 불구하고 자꾸 오류가뜹니다. 관련사업자 장애로 처리불가 이 멘트가 계속 뜨고 모바일 피씨 다 안되는데, 어떻게 해야할지 ㅠㅠㅜ토욜 오늘 빨리 끝내고싶었는데 담주 월욜까지 기다려야한다니 똥줄타네요..
2024-04-26
요금제 변경을 하려는데, 미성년자라 부모님이 인증해줘야 합니다. 엄마 명의의 네이버인증서로 인증하는데 자꾸 '인증정보가 잘못되었습니다. 처음부터 다시 해주세요.'라는 안내가 떠요. 신용카드 인증도 마찬가지고요. 1:1 문의를 해도 이상이 없다는 말 뿐이고. 고객센터는 하루 종일 연결이 안되네요. 이럴 경우 어떻게 해야하나요?
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