아이즈모바일

해외로밍신청은 어디서 해야하나요
KT100에 신청하나요

특정번호 수신차단은 어떻게 설정하나요

부가서비스는 가입했는데 설정법을 모르겠네요

셀프개통을 하려는데 계좌번호가 잘못되었거나 해당계좌는 자동납부가 불가능하다고 하는데

이전 kt 쓸 때에는 잘 쓰던 계좌가 왜 안되는 건가요?

그리고 소액결제 skt는 못하는 건가요?

SK7모바일에서 아이즈모바일(SK)로 번호이동 하려고 하는데, 핸드폰은 그대로 유지하려고요
둘다 SKT 유심인데 유심교체가 필요하나요?
사야 하나요? 무료로 받을 수 있는 방법은 없나요?

안녕하세요. 10월달(9월1일~9월30일) 요금 청구서를 확인해보니 요금상세내역에 컬러메일 요금 800원이 적혀있었습니다. 그런데 제가 9월 9일 10시 14분에 모바일 팩스로 7건을 보낸 것 외에는 추가로 컬러메일을 사용한 적이 없습니다. 7건을 보낸게 맞다면 mms한 건당 110원이라고 알고 있는데 그럼 컬러메일 총 요금이 770원이 되어야 하는 게 아닌지요? 그래서 혹시 요금이 추과 과금된 것은 아닌지 문의합니다.

동일한 요금제로 핸드폰 두 개 개통이 가능한가요?

F가 입력 안되더니 갑자기 돼서 입력 했구요..사진은 첨부 안됐습니다 셀프개통 하려는데 인증불가가맹점이라고 뜹니다 어떻게 해결해야 하는지 답변부탁드립니다

유심등록 시 20자리를 입력하라고 하는데 숫자 19자리에 마지막 F는 어떻게 입력해야하는건가요? 누가봐도 F인데 F는 입력조차 안됩니다
추가로 사진첨부도 안됩니다 며칠만에 받은건데 답답하네요

어제 배송 받은 유심이 외산폰에서 volte 지원을 안하는 것 같습니다.
그래서 아래 사항으로 SKT OMD 등록을 요청 드립니다.



단말제조사 : 샤오미(POCO)
단말모델명 : POCO X6 Pro 5G
IMEI 1 : 86758007915****
IMEI 2 : 86758007915**** (듀얼심모델)
Wi-Fi MAC 주소 : 6c:48:3f:37*****
네트워크 유형 : 5G/4G(LTE)

셀프개통중인데 인증불가가맹점으로 오류나고 있어요 고객센터는 전화도 안받고 빨리 개통해주세요

일처리 성의없이 너무 엉망으로 하네요 오전에 요청드렸는데 고객센터 마감시간 남겨두고 처리중이라고 문자 한통보내고 얼마안되 자세한 사유없이 취소되었다네요.
각종 블로그에 저의 글을 자세히 후기로 올릴려고요.
아이즈모바일 업무처리에 배신감이 드네요.
일대일 게시판 재 접수했습니다.내일봅시다.
오늘 하루를 날아먹었는데
변경안되서 다른업무 못하고 강제로 미뤄야겠네요.

개통문의입니다

주문번호 : 10647983

셀프개통을 하려는데 해지전 고객- 전사업자 정보 어쩌고라는 팝업이 떠서 검색해봤더니
보통 전화번호 정보가 잘못된 경우라고 합니다

저는 현재 알뜰폰 skt(티플)을 쓰고 있습니다.
회원정보상에도 맞게 되어있는데
오류가 떠서 더이상 진행이 안됩니다

어떻게 해야될까요?

아이즈포스트 요금제를 사용하고 있습니다.
최근에 모바일티머니 앱을 설치하고 등록하려는데 지원이 안되는 유심이라고 하는군요.
지원이 가능한 유심으로 교체를 희망하며, 새로운 유심칩에 대한 비용을 지불하라고 하면 어쩔수는 없지만 약2년전에 구입한 유심칩에서 이러한 기능이 안된다는것은 이해가 어렵군요.
부부가 똑같이 알뜰폰을 사용하기 시작하였고, 다른업체는 등록이 가능하다고 하는데 아이즈모바일은 안된다고 하니까요.

유심을 금요일 4일 밤 23시53분에 했다. 지금 수요일 9일 밤 10시인데도 유심이 배송이 안됐다. 배송조회번호도 없고 배송중이라는 것만 알 수 있다. 개통은 셀프개통으로 했는데도 즉시 바로 개통되었다. 그래서 난 지금 전화를 받을 수도 할 수도 없다.

안녕하세요. 010******** 회선을 쓰고 있었는데 usim을 잃어버렸을 뿐만 아니라, 그 새에 아이즈모바일 홈페이지가 개편되면서 기존의 가입정보가 사라졌습니다.
지난번 상담드렸더니 상담사님이 skt 유심을 일단 구입하고 고객센터에 다시 연락주시면 된다고 해서 구입했습니다.
어떻게 해야할까요?
유심 번호와 Pin/Puk은 알고 있는데, 이 글이 공개적으로 올라가길래 일단 지웠습니다.

010********으로 연락주시면 감사하겠습니다.

배송이 왔는데 셀프개통이 안되네요.

"셀프개통이 가능한 온라인 회선 접수 데이터를 확인 할 수 없습니다."

라고만 뜨네요...

분실 정지된 어머니 번호이동하려고 하는데 휴대폰 본인인증 때문에 번호이동을 할수가 없는데 어떻게 하면 될까요?

해지 관련 전화가 왔는데, 전화를 못받았습니다. 다시 전화주시면 받겠습니다.

아이즈우정(300분/5G) 개통이 안돼요
주문번호: 10645985
전화번호부재오류- 전화번호or 전사업자 정보를
확인후 재시도 해주세요.
이렇게 뜨고 끝입니다.
전사업자 정보는 알뜰폰 SKT(프리티)입니다.
빠른 개통 바랍니다.

해피콜도 없이 냅다 개통되버리더니 전화문자는 되는데 인터넷이 아예 안되네요.. 아이폰입니다.
재부팅 네트워크재설정 유심재장착 다 해봤어요