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    2024-01-16

    [모해게시판 운영정책 안내]
    지금 보고 계시는 모해게시판은 이해가 어려운 용어나,
    통신 서비스를 이용하시면서 불편했던 점을 해소하고 정보를 공유하는 통신 전문 토론장입니다.
    기본적으로 자유로운 정보 공유를 위해 자유로운 분위기의 게시판 운영을 지향하지만,
    모해게시판을 이용하는 이용자분들의 편의성을 위해서 몇 가지 운영정책을 수립하였습니다.

    아래는 모해게시판 운영 정책의 전문입니다.

    1. 모해게시판 운영 정책
    - 모해 게시판은 통신 전문 토론장으로서, 통신과 관련된 게시물 작성이 원칙
    - 회원 개인정보 보호를 위해 전화번호 및 개통번호, 주민등록번호 등 개인정보를 담고있는 게시물은 고지 없이 삭제될 수 있음
    - 아이즈모바일 홈페이지 이용 문의 외의 개통지연 문의 혹은 개통요청 등의 게시물은 회선정보 조회 및 원활한 개통 절차를 위해 고객센터 1:1 문의 게시판 이용
    - 게시글과 댓글 내에서 타인을 지칭할 때 기본적으로 존칭 사용

    2. 게시판 이용정책 위반 게시물
    2-1) 욕설/비방
    - 욕설 기준: 직접적인 욕설 및 욕설임을 알 수 있는 자음, 기호, 약어, 유사 어휘, 이미지, 영상 등 포함
    - 특정인/무리에 대해 비방 혹은 평가하는 내용
    - 유추할 수 있도록 특정 회원을 언급하여 비방하는 행위 포함(가까운 시일내에 상대 회원과 다소간 언쟁이 있었거나, 제3자가 저격 대상이 되는 회원을 짐작하고
    유추할 수 있는(신고, 댓글) 등 전후 상황을 종합적으로 검토하여 판단)
    - 인신공격, 특정 집단(성별, 정치, 종교, 지역, 인종, 장애 등)모욕 및 폄하 등 여론을 부정적인 방향으로 조성하려는 고의적 행위
    - 비방, 비난 목적으로 특정 회원의 글이나 댓글, 쪽지를 복사, 캡처하여 공개적으로 박제하는 행위

    2-2) 음란물
    - 직/간접적 신체노출(속옷 등 착용하여 간접적으로 노출한 경우도 포함), 성행위 및 성범죄 직/간접 묘사, 음란물, 매춘 및 퇴폐업소 관련 정보
    - 불법 촬영물(성적 욕망 또는 수치심을 유발할 수 있는 사람의 신체 불법 촬영물 혹은 복제물) 원본 및 편집물, 합성물, 가공물
    - 윤락행위를 알선하거나 성관계를 목적으로 하는 만남 알선 게시물
    - 아동·청소년 대상 음란성 게시물 포함:
    - 글, 이미지, 영상, 음성, URL링크, 토렌트 파일 모두 포함
    - 편집 처리로 일부분 가림, 성드립, 극도로 선정적인 예술작품, 음란물 포함된 캡쳐 이미지, 윤락행위를 알선하거나 성관계를 목적으로 하는 만남 알선 게시물 등

    2-3) 혐오성 게시물
    - 타인에게 혐오감을 주거나 불쾌하게 할 수 있는 게시물 작성 금지
    - 기준: 배설물, 신체 손상, 동물 / 곤충 / 벌레의 내부 장기 및 사체 등 의 내용을 어휘, 이미지, 영상, 음성 등으로 표현한 경우

    2-4) 논란성 게시물
    - 사회의 민감한 이슈나 정치 이슈를 직간접적으로 언급하거나 이미지, 영상, 음성 등으로 표현한 경우

    2-5) 이외 기타 게시물
    - 운영자의 판단하에 모해게시판 운영에 불필요하거나 고지된 사항외의 논란성 게시물

    3. 게시글 삭제/제재
    3-1) 게시글 삭제 및 제제 규정
    - 이용규칙 위반 사항에 대해서 모니터링
    - 규칙을 위반한 게시물, 코멘트 등은 삭제처리 된 후 원상복구 되지 않음
    - 제재 받게 된 게시글, 코멘트 등은 별도로 저장되며, 분쟁 해결을 위하여 행정기관 또는 사법기관의 증거 자료 제출 명령이 있을 경우, 요청된 자료는 해당 기관에 제공될 수 있음

    3-2) 게시글 삭제 대상
    - 게시판 이용정책 위반 게시물
    - 뉴스/기사 게시물 일부 혹은 전문 게재 시 모두 저작권 위반으로 삭제
    - 불법적인 자료(저작권 자료 포함)에 대한 언급(URL이나, 다운 받을 수 있는방법 등에 대한 정보도 삭제)
    - 도배성 게시글 및 댓글
    - 홍보성 타사이트 링크 포함 및 광고 게시물

    4. 웹회원 탈퇴 조치 대상
    - 운영진으로 오인될 소지가 있는 프로필, 닉네임, 닉네임 이미지를 사용하는 행위
    - 운영진을 사칭하여, 게시글 게시 혹은 타회원을 현혹시키는 행위
    - 회사와 운영진에 대한 비난과 확인되지 않은 내용 유포 및 여론을 조성하는 행위
    - 게시판 도배 행위(잡담 형식의 가벼운 내용의 글을 단기간에 반복적으로 작성, 본문 내용과 관련이 없거나 무성의한 코멘트를 단기간에 반복적으로 올리는 경우)
    - 닉네임에 직/간접적인 광고 내용 포함
    - 타인에게 혐오감 및 수치심을 조성하는 닉네임 사용
    - 위의 고지된 게시판 이용정책을 지속적으로 위반하였을 경우

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  • 모해 광장

    방금 전

    번호이동신청서를 작성해서 유심을 구매했는데
    셀프개통을 할려고하니
    이미 작성한 신청서가 있다고
    주문/배송목록을 확인 하라는더 찾을수가 없어요

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  • 모해 광장

    1시간 전

    유심보호 서비스 해지방법 문의 드립니다.

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  • 모해 광장

    2시간 전

    기기를 갤럭시S25+로 교체하려 하는 데, 유심은 이전에 받은 거 그대로 사용해도 되는건가요?

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  • 모해 광장

    3시간 전

    "회선해지"를 빨리 요청드립니다.
    타 알뜰폰으로 "번호이동"이 안되고 있습니다.
    2번 요청을 했는데, 아직 해지가 안되어 있어서 가입이 안되고
    에러가 나고 있습니다.
    확인하시고 빠른 조치 요청드립니다.

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  • 모해 광장

    16시간 전

    SK망 부가서비스에서 ‘국제전화수신금지’ 기능이 없는지 궁금합니다. 국제전화발신금지는 있는데 수신은 없더라구요.

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  • 구매/견적

    17시간 전

    셀프 개통이 10분이면 된다고 하길래 셀프개통을 시작하였는데 반 나절 동안에 개통도 안되고 먹통이 되어 갑갑합니다. 아이즈모바일 회사 임직원분 셀프 10분이 말을 삭제하세요 . 허위 광고를 내리고 양심적인 일 처리를 해 주세요. 개통 안 되고 언제 된다고 보장도 없고 차라리 이전 통신사의 해지를 늦추어서 일단 휴대폰 사용하게 하여 개통이 다다를때 해지를 처리를 해야지 덜렁 해지 후 셀프 개통 한다고 화면에 멘트만 남기고 계속 ~가족이 고객센타에 전화를 하니 홈페이지에 해결 하라는 문구만 전하며 다 된것예요. 통신사를 영업을 할려면 제대로된 일처리를 하던지 반나절에 시작하여 저녁 7시50분까지 개통하려구 저녁도 안 먹고 기다려건만 개통도 안 해 주고 영업종료 되었다고 ~~ 황당하네요. 내일까지 제대로 개통되게 하세요

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  • 모해 광장

    2025-06-24

    이번 해킹피해로 유심 재발급을 받았는데 신규 요금제 변경하면서 현재 받은 유심을 사용할 수 있나요?

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  • 모해 광장

    2025-06-24

    유심교체 했는데 유심인식이 안돼요
    와이파이 해제후 재부팅해도 안되요
    개통에 도움을 부탁해요....
    010******** 해결부탁요...

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  • 모해 광장

    2025-06-24

    모바일 핫스팟 15기가로 알고 있는데 기본 데이터와 따로 계산되나요? 15기가 넘게 되면 알림이 오나요?

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  • 모해 광장

    2025-06-23

    아이즈 (10GB/400분) SK알뜰 요금제로 변경한지 며칠안되었는데

    다른데이터 요금제로 바로 변경이 가능한지 문의드립니다.

    무약정으로 알고있는데 sk외 타통신사요금제이면 다시 유심교체도 해야되나요?

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  • 모해 광장

    2025-06-23

    1. 이전에 아이즈모바일kt를 쓰다가 다른 모바일 kt로 옮겼고 현재 다시 아이즈 모바일 kt로 옮기려고 하는데 문제 없나요?
    2. 문제가 없다면 이전에 쓰던 유심을 다시 쓸 수 있는지 궁금합니다.

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  • 모해 광장

    2025-06-23

    6월 납부대금 연락/문자요망
    - 그전달 5월도 납부대금 연락이 없어 전화로 신청하여 받았으나, 6월에도 받지 못 했습니다.
    - 6월달 납부대금을 문자바랍니다(010********, 가입자명: 유호종,주민#:580410-*******)

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  • 모해 광장

    2025-06-23

    sk알뜰폰 신청해서 쓰느는데요 데이터추가 구매못하나요?

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  • 모해 광장

    2025-06-22

    해외여행중 로밍전화를 받아야 할 일이 있는데, 현재 음성로밍이 차단된 상태로 보입니다.
    앱에서 직접 신청할 방법을 못 찾겠으니, 음성로밍 차단을 해제해 주시기 바랍니다.
    감사합니다.

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  • 모해 광장

    2025-06-21

    셀프개통이 계속 개통진행중에서 움직이지않아요

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  • 모해 광장

    2025-06-21

    셀프개통을 신청했는데 일반개통으로 진행한다고 연락이 왔던데요. 이전 폰도 안돼고 새 폰으로 개통이 진행된것 같아 받은 유심으로 갈아끼웠는데 여전히 전화는 발신할 수 없다고 나오네요... 바쁜 주말인데 전화도 갑자기 안되고 연락이 전혀 안되니 참 ㅜㅜㅜ 일이 어떻게 맘대로 진행되나요?

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  • 모해 광장

    2025-06-21

    셀프개통으로 하려는데 기타이동불가가 나와서 글남깁니다.
    토요일에 진행하다보니 고객센터 이용도 불가하여 질의남겨둡니다^^;

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  • 모해 광장

    2025-06-21

    요금청구서 받아볼 수 있는 날자를 변경하려고 합니다.
    매달 10일쯤에 받아볼 수 있을까요?

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  • 모해 광장

    2025-06-20

    이심에서 유심 전환하려고 유심변경, 기기변경 다했는데 왜 제한구역서비스 뜨면서 아무것도 안되는거죠?
    하루종일 이러네 미치겠네.. 전화도 안되서 고객센터 전화도 못하고 챗봇은 아무 소용도 없고..
    아나 진짜 본사까지 언제 가라구요. 심지어 내일은 주말이라 문도 안 열면서....
    세상 최악..

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  • 모해 광장

    2025-06-20

    LTE 속도제어 해제 신청합니다

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