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    2024-01-16

    [모해게시판 운영정책 안내]
    지금 보고 계시는 모해게시판은 이해가 어려운 용어나,
    통신 서비스를 이용하시면서 불편했던 점을 해소하고 정보를 공유하는 통신 전문 토론장입니다.
    기본적으로 자유로운 정보 공유를 위해 자유로운 분위기의 게시판 운영을 지향하지만,
    모해게시판을 이용하는 이용자분들의 편의성을 위해서 몇 가지 운영정책을 수립하였습니다.

    아래는 모해게시판 운영 정책의 전문입니다.

    1. 모해게시판 운영 정책
    - 모해 게시판은 통신 전문 토론장으로서, 통신과 관련된 게시물 작성이 원칙
    - 회원 개인정보 보호를 위해 전화번호 및 개통번호, 주민등록번호 등 개인정보를 담고있는 게시물은 고지 없이 삭제될 수 있음
    - 아이즈모바일 홈페이지 이용 문의 외의 개통지연 문의 혹은 개통요청 등의 게시물은 회선정보 조회 및 원활한 개통 절차를 위해 고객센터 1:1 문의 게시판 이용
    - 게시글과 댓글 내에서 타인을 지칭할 때 기본적으로 존칭 사용

    2. 게시판 이용정책 위반 게시물
    2-1) 욕설/비방
    - 욕설 기준: 직접적인 욕설 및 욕설임을 알 수 있는 자음, 기호, 약어, 유사 어휘, 이미지, 영상 등 포함
    - 특정인/무리에 대해 비방 혹은 평가하는 내용
    - 유추할 수 있도록 특정 회원을 언급하여 비방하는 행위 포함(가까운 시일내에 상대 회원과 다소간 언쟁이 있었거나, 제3자가 저격 대상이 되는 회원을 짐작하고
    유추할 수 있는(신고, 댓글) 등 전후 상황을 종합적으로 검토하여 판단)
    - 인신공격, 특정 집단(성별, 정치, 종교, 지역, 인종, 장애 등)모욕 및 폄하 등 여론을 부정적인 방향으로 조성하려는 고의적 행위
    - 비방, 비난 목적으로 특정 회원의 글이나 댓글, 쪽지를 복사, 캡처하여 공개적으로 박제하는 행위

    2-2) 음란물
    - 직/간접적 신체노출(속옷 등 착용하여 간접적으로 노출한 경우도 포함), 성행위 및 성범죄 직/간접 묘사, 음란물, 매춘 및 퇴폐업소 관련 정보
    - 불법 촬영물(성적 욕망 또는 수치심을 유발할 수 있는 사람의 신체 불법 촬영물 혹은 복제물) 원본 및 편집물, 합성물, 가공물
    - 윤락행위를 알선하거나 성관계를 목적으로 하는 만남 알선 게시물
    - 아동·청소년 대상 음란성 게시물 포함:
    - 글, 이미지, 영상, 음성, URL링크, 토렌트 파일 모두 포함
    - 편집 처리로 일부분 가림, 성드립, 극도로 선정적인 예술작품, 음란물 포함된 캡쳐 이미지, 윤락행위를 알선하거나 성관계를 목적으로 하는 만남 알선 게시물 등

    2-3) 혐오성 게시물
    - 타인에게 혐오감을 주거나 불쾌하게 할 수 있는 게시물 작성 금지
    - 기준: 배설물, 신체 손상, 동물 / 곤충 / 벌레의 내부 장기 및 사체 등 의 내용을 어휘, 이미지, 영상, 음성 등으로 표현한 경우

    2-4) 논란성 게시물
    - 사회의 민감한 이슈나 정치 이슈를 직간접적으로 언급하거나 이미지, 영상, 음성 등으로 표현한 경우

    2-5) 이외 기타 게시물
    - 운영자의 판단하에 모해게시판 운영에 불필요하거나 고지된 사항외의 논란성 게시물

    3. 게시글 삭제/제재
    3-1) 게시글 삭제 및 제제 규정
    - 이용규칙 위반 사항에 대해서 모니터링
    - 규칙을 위반한 게시물, 코멘트 등은 삭제처리 된 후 원상복구 되지 않음
    - 제재 받게 된 게시글, 코멘트 등은 별도로 저장되며, 분쟁 해결을 위하여 행정기관 또는 사법기관의 증거 자료 제출 명령이 있을 경우, 요청된 자료는 해당 기관에 제공될 수 있음

    3-2) 게시글 삭제 대상
    - 게시판 이용정책 위반 게시물
    - 뉴스/기사 게시물 일부 혹은 전문 게재 시 모두 저작권 위반으로 삭제
    - 불법적인 자료(저작권 자료 포함)에 대한 언급(URL이나, 다운 받을 수 있는방법 등에 대한 정보도 삭제)
    - 도배성 게시글 및 댓글
    - 홍보성 타사이트 링크 포함 및 광고 게시물

    4. 웹회원 탈퇴 조치 대상
    - 운영진으로 오인될 소지가 있는 프로필, 닉네임, 닉네임 이미지를 사용하는 행위
    - 운영진을 사칭하여, 게시글 게시 혹은 타회원을 현혹시키는 행위
    - 회사와 운영진에 대한 비난과 확인되지 않은 내용 유포 및 여론을 조성하는 행위
    - 게시판 도배 행위(잡담 형식의 가벼운 내용의 글을 단기간에 반복적으로 작성, 본문 내용과 관련이 없거나 무성의한 코멘트를 단기간에 반복적으로 올리는 경우)
    - 닉네임에 직/간접적인 광고 내용 포함
    - 타인에게 혐오감 및 수치심을 조성하는 닉네임 사용
    - 위의 고지된 게시판 이용정책을 지속적으로 위반하였을 경우

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  • 모해 광장

    방금 전

    2025년 06월 26일 기준
    신용카드 없으면 셀프개통 못 하나요?

    지난 달에 셀프개통하려고 했는데 마지막 인증 수단에서 1년전에는 있던 네이버인증 그 항목이 사라졌습니다.
    그래서 다른 통신사에 가입했습니다. 90일이 지나면 다시 아이즈모바일에 가입을 하고 싶어서 질문 합니다.

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  • 모해 광장

    방금 전

    안녕하세요.
    요금제 설명 중에 "공용와이파이를 제공하지 않아요."란 말이 무슨 뜻인가요?

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  • 모해 광장

    방금 전

    언제개통 되나요
    5월말 유심 도착 셀프개통 오류
    상담원개통 전환
    아직도 연락무
    010********

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  • 모해 광장

    방금 전

    유심 배송받았는데
    언제 개통가능한가요?

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  • 모해 광장

    1시간 전

    번호이동 취소 부탁해요

    010********

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  • 구매/견적

    2시간 전

    비회원으로 가입신청했는데 취소하고 회원으로 다시 가입하고 싶어요.
    어떻게 해야 하나요?

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  • 모해 광장

    14시간 전

    "국제전화 발신 차단" 때문에 해지를 하려는데, 외국인이라서 네이버 ID나, 한국 카드가 없습니다. 어떻게 해지 할 수 있을까요?

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  • 모해 광장

    18시간 전

    오늘 개통되었는데
    유심도착은?

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  • 모해 광장

    20시간 전

    중립기관 제한해제 완료했습니다. 완료 후 고객센터나 홈페이지 채널톡으로 연락달라고 하셨는데 연결되는 곳이 없네요 어디로 연락하죠

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  • 모해 광장

    21시간 전

    당일 [S]아이즈특판11GB+일2GB 데이터
    이 요금제를 사용하고있고 가격이 18,000원정도라고 알고 신청했은데 요금이 카드에서 두번 빠져나가 총 35,000원정도가 분할되어서 두번 빠져나갔는데
    이런경우는 뭘까오

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  • 모해 광장

    22시간 전

    개통신청을 하고 유심을 샀는데 연락이 오지 않습니다,.

    처리 바랍니다.

    개통 요청 번호: 010********

    통화가능 연락처: 010********

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  • 모해 광장

    23시간 전

    제가 보이스 피싱을 당해서용 번호 이동 빨랑해주세요

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  • 모해 광장

    23시간 전

    유심 재사용 관련해 질문이 종종 올라와 간단하게 정보를 전달합니다.

    보통 알뜰폰 유심도 재사용이 되긴하는데 사용하시는 망 통신사 공식 대리점을 방문해 '유심 초기화'란 절차를 거쳐야 합니다.
    그런데 원칙적으로는 가능한데 이게 유심의 복불복인지 대리점의 복불복인지 실제 시도해봤지만 성공한 적은 없습니다.
    좀더 상세한 내용은 아래 글을 참고하세요.
    https://money.webseeking.net/%ec%95%8c%eb%9c%b0%ed%8f%b0-%ec%9c%a0%ec%8b%ac-%ec%9e%ac%ec%82%ac%ec%9a%a9-%ed%95%98%eb%8a%94-%eb%b2%95-%ec%9c%a0%ec%8b%ac%ec%b4%88%ea%b8%b0%ed%99%94-%ed%95%98%ea%b8%b0/

    지금 아이즈모바일에서 유심 이벤트하고 있으니 편리하고 빠르게 개통원하시면 이벤트 통해서 하시는게 더 좋을 것 같습니다.
    https://www.eyes.co.kr/payplan/usim_view/11

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  • 모해 광장

    2025-06-25

    번호이동신청서를 작성해서 유심을 구매했는데
    셀프개통을 할려고하니
    이미 작성한 신청서가 있다고
    주문/배송목록을 확인 하라는더 찾을수가 없어요

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  • 모해 광장

    2025-06-25

    유심보호 서비스 해지방법 문의 드립니다.

    ...더보기
  • 모해 광장

    2025-06-25

    기기를 갤럭시S25+로 교체하려 하는 데, 유심은 이전에 받은 거 그대로 사용해도 되는건가요?

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  • 모해 광장

    2025-06-25

    "회선해지"를 빨리 요청드립니다.
    타 알뜰폰으로 "번호이동"이 안되고 있습니다.
    2번 요청을 했는데, 아직 해지가 안되어 있어서 가입이 안되고
    에러가 나고 있습니다.
    확인하시고 빠른 조치 요청드립니다.

    ...더보기
  • 모해 광장

    2025-06-24

    SK망 부가서비스에서 ‘국제전화수신금지’ 기능이 없는지 궁금합니다. 국제전화발신금지는 있는데 수신은 없더라구요.

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  • 구매/견적

    2025-06-24

    셀프 개통이 10분이면 된다고 하길래 셀프개통을 시작하였는데 반 나절 동안에 개통도 안되고 먹통이 되어 갑갑합니다. 아이즈모바일 회사 임직원분 셀프 10분이 말을 삭제하세요 . 허위 광고를 내리고 양심적인 일 처리를 해 주세요. 개통 안 되고 언제 된다고 보장도 없고 차라리 이전 통신사의 해지를 늦추어서 일단 휴대폰 사용하게 하여 개통이 다다를때 해지를 처리를 해야지 덜렁 해지 후 셀프 개통 한다고 화면에 멘트만 남기고 계속 ~가족이 고객센타에 전화를 하니 홈페이지에 해결 하라는 문구만 전하며 다 된것예요. 통신사를 영업을 할려면 제대로된 일처리를 하던지 반나절에 시작하여 저녁 7시50분까지 개통하려구 저녁도 안 먹고 기다려건만 개통도 안 해 주고 영업종료 되었다고 ~~ 황당하네요. 내일까지 제대로 개통되게 하세요

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  • 모해 광장

    2025-06-24

    이번 해킹피해로 유심 재발급을 받았는데 신규 요금제 변경하면서 현재 받은 유심을 사용할 수 있나요?

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