아이즈모바일

유심은 오늘 받았는데, 신청 내역도 안나오고... 도대체 어디서 어떤 방식으로 개통을 하라는거죠;; 고객센터는 전화연결도 안해주고 무슨 문의는 자동응답정도고 .. 어쩌라는거죠?

* 유심 교체 및 개통 과정 *
1) 유심 수령한 후에,
해당 홈페이지 로그인->
2) 유심 교체 누르기->
이름, 전화번호, 주민번호 뒷자리, 주민등록 발급일자 6자리 기재하고 받은 유심카드의 뒷면에 있는 유심번호 바코드 사진 찍고 주민등록증 앞면 사진 찍어서 업로드하기(전산에서 순서대로 알려줌.) ->
3) 통신사 연결 끊기면->
4) 받은 유심으로 교체하기
(새로운 유심 인식이 안 되면, 폰 전원을 다시 껐다 켜보기/통화가 잘 되는 장소에서 교체 시도해야 더 원활하게 연결 가능함.)

* 유의 사항 *
1. 통신사 연결이 언제 끊길지 모르고 통신사로부터 별도의 연락이 없으니(?), 휴대폰 수시로 확인하여 통신사와 연결이 끊겼을 때 유심 교체하기
2. 셀프 개통은 기존 skt 유심 사용하던 고객은 해당 안 됨.
(홈페이지 통해서 유심 무료 교체 신청하여 수령한 경우는 위의 과정으로만 유심 교체 가능함.)

이렇게 하면 될까요?.....
제가 개인적으로 정리해봤습니다.
틀린 부분이 있다면 알려주시고, 혹시 잘 모르시던 분들은 참고해주세요~

이심 변경 신청 후에 QR코드를 받았는데, 휴대폰이 이심을 전혀 인식을 못하고 개통이 되지 않은 상황입니다.
전화로 문의 시도를 계속 했는데도 전화를 받지 않아 이렇게 인터넷으로 글 남깁니다. 빨리 조치 좀 부탁드립니다.

회원으로 통신사 변경이 어려워서 비회원으로 통신사 변경하고 요금제도 갈아 탔습니다. 유심이 도착해서 셀프개통을 하려고 하는데 비회원 조회가 안 된다고 하네요 어떻게 개통하면 될까요

이전 알뜰폰에서 설정한 명의도용 가입제한 서비스를 해제할 방법은 없습니까? 제가 볼 때 이전 알뜰폰은 이미 서비스 종료되었거든요. 왜냐하면 번호이동을 신청했기 때문이죠.

상담원과 연결가능한 방법이 없음ㅋㅋㅋ 사상초유의 고객센터 폐쇄
쳇봇상담에서 상담사와 연결할 루트가 없으며, 고객센터로 전화를 걸어도 그냥 끊어버림
이건 뭐 회사가 감당할 수 있는 범위를 넘어선듯 그럼 아예 신규가입, 번호이동 부터 받지를 말던가
쥐꼬리만한 회사가 물들어온다고 노젖다가 배전체가 박살나네 어디한번 계속 기다려보고
4월에 신청한 내용과 다르게 개통되면 방통위에 민원넣을꺼니깐 알아서들 해라 나는 셀프개통안할꺼다
그리고 신청한 요금제랑 똑같이 개통안되면 바로 철회박고 민원 ㄱㄱㄱㄱ

어제(5월1일) M-safer 해제 후 연락하라고 해서 오늘까지 70통 넘게 연락했지만 통화가 안됩니다. 어떻게하면 번호이동이 가능할까요? 연락할 방법이 없네요.

010******** 번
3개월 제한 해지했습니다.
점검 좀 해주세요

화요일에 비회원으로 유심 구매했는데 배송 조회해도 아무것도 안 떠요. 챗봇에는 비슷한 게 없고, 상담사는 연결 안 되고, 어제는 공휴일에, 내일부터 주말… 이것 때문에 답답해서 가입까지 했네요. 불안해서 유심 교체 전까지 본인 인증 같은 거 아예 안 하려 했는데..ㅎ 좀 제대로 된 문의 공간을 만들던가요.

유심와서 번호이동할려는데 주문정보를 찾을수없다네 해결좀 ㄱㄱ

욕나오네 대체뭐함?
셀프 개통하는데 2시간동안
셀프 개통 진행중
- 번호이동 인증을 확인중입니다

이지랄함 빨리해줘요 욕나온다

가상계좌 번호 알려주세요.

미납금 납부계좌 발급하는게 수동이세요? 진짜 개빡치네 번이를 할수없게 만들어놨네 진짜

물리심 사용중인데 유심교체 신청은 했습니다. 물리심 말라고 차라리 이심이라도 받고 싶은데
취소하고 이심 신청 어떻게 해야하나요요? 비용은요? 문의하고 싶어도 문의할데가 없어요. ㅠㅠ

번호이동하려니 신청이력이 없다고 나오네
사전동의가 돼야 뭘 할텐데 이 절차가 안되니 넘어가지도 못하네.
이것들 손님 안뺏길려고 막아놨나...

아니 유심주문하고 결제해도 배송조회도 안되고 환불 받으려고 하니 고객센터는 연락도 안되고 장난하나..이런식으로 일 할겁니까??

금일 오전 본사방문 유심교체했습니다,,

그나마 직원분들은 아주아주 친절합니다,

도착후 10폰내외로 처리했습니다,,

미납요금 납부할수있는 가상계좌 발급 부탁드립니다
채널톡에 문의 하였으나 답이 없습니다.
빠른답변 부탁드립니다.

아이즈모바일을 그만사용하고 kb리브로 옮기려는데 번호이동이 안된다고 계속뜹니다. 이거 어떻해야 하나요

참 난해하다 게시판을 보니 머리 아프네 유심을 받고 통신이 끊어지지 않은 상태인데 고민이네
바꾸지 않아도 문제 유심 바꿔도 먹통 이것도 문제 저것도 문제 어쩌란 말이냐 스트레스 받다 시골사람
서울 통신사 쫒아가 고객응대 불만품 은 30대 난동 뭐 이런걸로 뉴스에 나올까 겁나네