번호이동신청하고 유심은 없어서 배송받았는데 유심은 엄청 빨리왔더라구요 근데 아직 유심 장착해보니 안되는데 어떻게하면되나요? 주말이라 안되는건가싶어서 일단 월요일까지 기다려보려합니다.
제가 셀프개통인지 그것도 모르겠어요!! ㅠㅠ 도와주세요 ㅎㅎ
모해 게시판
유심은 엄청 빨리왔는데 주말이라 개통 안되는건가요?
명불해지해주세요님
- 2023-04-01 12:19:58
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댓글 1
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2023-04-03 09:39:16
안녕하세요. 아이즈모바일입니다. 번호이동의 경우 미개통된 유심을 발송 해드리고 있으며 유심 배송완료 후 영업일 기준 1~2일 내에 개통센터에서 순차적으로 개통을 진행하고 있습니다만, 최근 프로모션 요금제 주문접수 증가로 개통이 다소 지연되고 있습니다. 배송이 완료되더라도 개통이 안된 유심을 단말기에 넣으면 휴대폰 사용이 불가능하오니 개통 전까지는 사용하시던 유심으로 이용해주세요. 고객님은 일반개통으로 접수하셨으며, 오늘 또는 내일 오후 8시 이전에 개통예정입니다. 순차적인 개통으로 정확한 안내가 어려운점 양해 부탁드립니다. 사용중이신 통신사에 전화통화 및 데이터가 끊기면 이용중인 유심을 단말기에 넣으시고 3-4회 재부팅 후 사용이 가능합니다. 혹시 새 유심 교체 후 유심인식에 문제가 있는 경우 아이즈 꿀팁을 확인해주시거나 1:1문의 게시판에 남겨주시면 빠른 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.
