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    2024-01-16

    [모해게시판 운영정책 안내]
    지금 보고 계시는 모해게시판은 이해가 어려운 용어나,
    통신 서비스를 이용하시면서 불편했던 점을 해소하고 정보를 공유하는 통신 전문 토론장입니다.
    기본적으로 자유로운 정보 공유를 위해 자유로운 분위기의 게시판 운영을 지향하지만,
    모해게시판을 이용하는 이용자분들의 편의성을 위해서 몇 가지 운영정책을 수립하였습니다.

    아래는 모해게시판 운영 정책의 전문입니다.

    1. 모해게시판 운영 정책
    - 모해 게시판은 통신 전문 토론장으로서, 통신과 관련된 게시물 작성이 원칙
    - 회원 개인정보 보호를 위해 전화번호 및 개통번호, 주민등록번호 등 개인정보를 담고있는 게시물은 고지 없이 삭제될 수 있음
    - 아이즈모바일 홈페이지 이용 문의 외의 개통지연 문의 혹은 개통요청 등의 게시물은 회선정보 조회 및 원활한 개통 절차를 위해 고객센터 1:1 문의 게시판 이용
    - 게시글과 댓글 내에서 타인을 지칭할 때 기본적으로 존칭 사용

    2. 게시판 이용정책 위반 게시물
    2-1) 욕설/비방
    - 욕설 기준: 직접적인 욕설 및 욕설임을 알 수 있는 자음, 기호, 약어, 유사 어휘, 이미지, 영상 등 포함
    - 특정인/무리에 대해 비방 혹은 평가하는 내용
    - 유추할 수 있도록 특정 회원을 언급하여 비방하는 행위 포함(가까운 시일내에 상대 회원과 다소간 언쟁이 있었거나, 제3자가 저격 대상이 되는 회원을 짐작하고
    유추할 수 있는(신고, 댓글) 등 전후 상황을 종합적으로 검토하여 판단)
    - 인신공격, 특정 집단(성별, 정치, 종교, 지역, 인종, 장애 등)모욕 및 폄하 등 여론을 부정적인 방향으로 조성하려는 고의적 행위
    - 비방, 비난 목적으로 특정 회원의 글이나 댓글, 쪽지를 복사, 캡처하여 공개적으로 박제하는 행위

    2-2) 음란물
    - 직/간접적 신체노출(속옷 등 착용하여 간접적으로 노출한 경우도 포함), 성행위 및 성범죄 직/간접 묘사, 음란물, 매춘 및 퇴폐업소 관련 정보
    - 불법 촬영물(성적 욕망 또는 수치심을 유발할 수 있는 사람의 신체 불법 촬영물 혹은 복제물) 원본 및 편집물, 합성물, 가공물
    - 윤락행위를 알선하거나 성관계를 목적으로 하는 만남 알선 게시물
    - 아동·청소년 대상 음란성 게시물 포함:
    - 글, 이미지, 영상, 음성, URL링크, 토렌트 파일 모두 포함
    - 편집 처리로 일부분 가림, 성드립, 극도로 선정적인 예술작품, 음란물 포함된 캡쳐 이미지, 윤락행위를 알선하거나 성관계를 목적으로 하는 만남 알선 게시물 등

    2-3) 혐오성 게시물
    - 타인에게 혐오감을 주거나 불쾌하게 할 수 있는 게시물 작성 금지
    - 기준: 배설물, 신체 손상, 동물 / 곤충 / 벌레의 내부 장기 및 사체 등 의 내용을 어휘, 이미지, 영상, 음성 등으로 표현한 경우

    2-4) 논란성 게시물
    - 사회의 민감한 이슈나 정치 이슈를 직간접적으로 언급하거나 이미지, 영상, 음성 등으로 표현한 경우

    2-5) 이외 기타 게시물
    - 운영자의 판단하에 모해게시판 운영에 불필요하거나 고지된 사항외의 논란성 게시물

    3. 게시글 삭제/제재
    3-1) 게시글 삭제 및 제제 규정
    - 이용규칙 위반 사항에 대해서 모니터링
    - 규칙을 위반한 게시물, 코멘트 등은 삭제처리 된 후 원상복구 되지 않음
    - 제재 받게 된 게시글, 코멘트 등은 별도로 저장되며, 분쟁 해결을 위하여 행정기관 또는 사법기관의 증거 자료 제출 명령이 있을 경우, 요청된 자료는 해당 기관에 제공될 수 있음

    3-2) 게시글 삭제 대상
    - 게시판 이용정책 위반 게시물
    - 뉴스/기사 게시물 일부 혹은 전문 게재 시 모두 저작권 위반으로 삭제
    - 불법적인 자료(저작권 자료 포함)에 대한 언급(URL이나, 다운 받을 수 있는방법 등에 대한 정보도 삭제)
    - 도배성 게시글 및 댓글
    - 홍보성 타사이트 링크 포함 및 광고 게시물

    4. 웹회원 탈퇴 조치 대상
    - 운영진으로 오인될 소지가 있는 프로필, 닉네임, 닉네임 이미지를 사용하는 행위
    - 운영진을 사칭하여, 게시글 게시 혹은 타회원을 현혹시키는 행위
    - 회사와 운영진에 대한 비난과 확인되지 않은 내용 유포 및 여론을 조성하는 행위
    - 게시판 도배 행위(잡담 형식의 가벼운 내용의 글을 단기간에 반복적으로 작성, 본문 내용과 관련이 없거나 무성의한 코멘트를 단기간에 반복적으로 올리는 경우)
    - 닉네임에 직/간접적인 광고 내용 포함
    - 타인에게 혐오감 및 수치심을 조성하는 닉네임 사용
    - 위의 고지된 게시판 이용정책을 지속적으로 위반하였을 경우

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  • 모해 광장

    방금 전

    유심이 개통되었는데 분실했어요 어떻게 하나요

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  • 모해 광장

    방금 전

    폰 고장나서 중고폰 사서 유심 끼웠는데 ㅐ개통이 안되고 있습니다. 일주일 되었습니다. 죽것습니다. 주말 빨간날 다 안되니 불편해서 ㅜㅜㅜㅜ

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  • 모해 광장

    1시간 전

    몇시간째 개통이 안됩니다
    주말,공휴일 일안하실거면 개통을 막아두시던가
    무슨피해인가요?

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  • 모해 광장

    1시간 전

    미성년자 자녀도 신청해서 유심이 왔는데 셀프개통이 안돼네요. 안내좀 해주세요

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  • 모해 광장

    3시간 전

    지금 사용하는 유심번호 아는방법좀 알고싶어요

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  • 모해 광장

    3시간 전

    새 폰으로 교체했습니다(기존 번호는 번호이동으로 새폰에서 사용) 기존 폰은 새 번호를 부여 받고 사용할 예정입니다. 아이즈모바일에서 개통 가능할까요? 착신(문자/전화통화) 서비스를 사용할 수 있을까요?

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  • 모해 광장

    4시간 전

    좀전 셀프개통으로 lgu+로 번호이동했는데 부가서비스 유심보호서비스를 하려니 타사가입자라 안된다고 뜨네요.이거 뭐죠? ㅜㅜ속이 타네요. 고객센터는 업무시간아니라고 전화안받고..ㅜ

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  • 모해 광장

    5시간 전

    실시간 요금은 어디서 보는건지.... 그리고 5월달 청구해야할 금액이 왜 0원으로 뜨는거죠..
    SKT 에서 여기로 (LG)번호이동으로 넘어온건데 SKT선택약정위약금 나오는데 여기서도 안뜨면
    대체 어디서 보라는건지... ㅠㅠ 실시간요금좀 뜨게해주세요 좀.. 이번에 대체 얼마나오는지 궁금해요.

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  • 모해 광장

    8시간 전

    esim 구매했는데 문자나 이메일로도 qr안오고 다들 사이트 들어가면 된다고 해서 로그인 했는데도 불구하고 qr 안뜨고 여기서 나와있는 esim 등록 페이지 들어가서 skt망 QR로 esim등록 하려고 했는데 계속 재시도 뜨고...
    여기 원래 이런곳인가요? 알뜰폰 처음 써봐서;;
    다른 해결방안 있으면 알려주세요

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  • 모해 광장

    10시간 전

    알뜰폰 타사에서 4개월됐는데 아이즈모바일로 이번에 넘어오면 위약금 나오나요?

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  • 모해 광장

    23시간 전

    유심 변경했는데 HD 보이스가 안되네요. 처리 부탁드립니다.

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  • 모해 광장

    2025-06-05

    05월 청구요금
    2025.05.01 ~ 2025.05.31
    빵원 이 나와 깜놀. ㅎㅎ
    문제가 생겨서 요금이 0원이네요.
    굿~~~

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  • 모해 광장

    2025-06-05

    셀프개통 진행중에서 이전통신사 이용요금을 조회중상태로 멈춰져 있습니다.
    어떻게 해야 하나요?

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  • 모해 광장

    2025-06-05

    해외에서 거주중이라 페이지에 나온 고객센터 연락이 안되는데 혹시 해외직통 번호 알 수 있을까요 이심 개통 관련으로 문의드릴게 있어서요

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  • 모해 광장

    2025-06-05

    유심 교체 막막

    새 유심을 우편으로 받았지만 홈페이지에서 등록이 되지 않습니다. 전화도 되지 않으니 어떻게 해야 하나요?
    셀프개통 일반개통 모두 안 되니 말입니다.

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  • 모해 광장

    2025-06-05

    1:1 상담은 열어놓지 뭐하는건건가요

    분실신고해서 유심받았는데 얼른 해제해주세요

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  • 모해 광장

    2025-06-05

    셀프개통 대기시간만 5시간째입니다. 하루 종일 통신 두절 상태로 대기중~! 1~5분만에 개통된다는 얘기를 아예 하지 않으면, 이렇게 계속 컴퓨터 켜놓고 기다리진 않을 듯~! 차라리 순차적으로 몇명 대기중이라는 얘기를 알려주는 것이 덜 답답할듯함

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  • 모해 광장

    2025-06-05

    유심을 받았는데 개통 연락이 없어서 유심교체를 못하고 있습니다.
    일주일이 지났거든요. 언제까지 기다려야 하는지요?

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  • 모해 광장

    2025-06-05

    핸드폰 유심 인식 란됨

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  • 모해 광장

    2025-06-05

    1대1문의하기 방법 알려드립니다~

    화면 하단에 채널톡 풍선모양클릭
    -> 문의하기->청구/납부/사용량->상담원 연결하기

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