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    2024-01-16

    [모해게시판 운영정책 안내]
    지금 보고 계시는 모해게시판은 이해가 어려운 용어나,
    통신 서비스를 이용하시면서 불편했던 점을 해소하고 정보를 공유하는 통신 전문 토론장입니다.
    기본적으로 자유로운 정보 공유를 위해 자유로운 분위기의 게시판 운영을 지향하지만,
    모해게시판을 이용하는 이용자분들의 편의성을 위해서 몇 가지 운영정책을 수립하였습니다.

    아래는 모해게시판 운영 정책의 전문입니다.

    1. 모해게시판 운영 정책
    - 모해 게시판은 통신 전문 토론장으로서, 통신과 관련된 게시물 작성이 원칙
    - 회원 개인정보 보호를 위해 전화번호 및 개통번호, 주민등록번호 등 개인정보를 담고있는 게시물은 고지 없이 삭제될 수 있음
    - 아이즈모바일 홈페이지 이용 문의 외의 개통지연 문의 혹은 개통요청 등의 게시물은 회선정보 조회 및 원활한 개통 절차를 위해 고객센터 1:1 문의 게시판 이용
    - 게시글과 댓글 내에서 타인을 지칭할 때 기본적으로 존칭 사용

    2. 게시판 이용정책 위반 게시물
    2-1) 욕설/비방
    - 욕설 기준: 직접적인 욕설 및 욕설임을 알 수 있는 자음, 기호, 약어, 유사 어휘, 이미지, 영상 등 포함
    - 특정인/무리에 대해 비방 혹은 평가하는 내용
    - 유추할 수 있도록 특정 회원을 언급하여 비방하는 행위 포함(가까운 시일내에 상대 회원과 다소간 언쟁이 있었거나, 제3자가 저격 대상이 되는 회원을 짐작하고
    유추할 수 있는(신고, 댓글) 등 전후 상황을 종합적으로 검토하여 판단)
    - 인신공격, 특정 집단(성별, 정치, 종교, 지역, 인종, 장애 등)모욕 및 폄하 등 여론을 부정적인 방향으로 조성하려는 고의적 행위
    - 비방, 비난 목적으로 특정 회원의 글이나 댓글, 쪽지를 복사, 캡처하여 공개적으로 박제하는 행위

    2-2) 음란물
    - 직/간접적 신체노출(속옷 등 착용하여 간접적으로 노출한 경우도 포함), 성행위 및 성범죄 직/간접 묘사, 음란물, 매춘 및 퇴폐업소 관련 정보
    - 불법 촬영물(성적 욕망 또는 수치심을 유발할 수 있는 사람의 신체 불법 촬영물 혹은 복제물) 원본 및 편집물, 합성물, 가공물
    - 윤락행위를 알선하거나 성관계를 목적으로 하는 만남 알선 게시물
    - 아동·청소년 대상 음란성 게시물 포함:
    - 글, 이미지, 영상, 음성, URL링크, 토렌트 파일 모두 포함
    - 편집 처리로 일부분 가림, 성드립, 극도로 선정적인 예술작품, 음란물 포함된 캡쳐 이미지, 윤락행위를 알선하거나 성관계를 목적으로 하는 만남 알선 게시물 등

    2-3) 혐오성 게시물
    - 타인에게 혐오감을 주거나 불쾌하게 할 수 있는 게시물 작성 금지
    - 기준: 배설물, 신체 손상, 동물 / 곤충 / 벌레의 내부 장기 및 사체 등 의 내용을 어휘, 이미지, 영상, 음성 등으로 표현한 경우

    2-4) 논란성 게시물
    - 사회의 민감한 이슈나 정치 이슈를 직간접적으로 언급하거나 이미지, 영상, 음성 등으로 표현한 경우

    2-5) 이외 기타 게시물
    - 운영자의 판단하에 모해게시판 운영에 불필요하거나 고지된 사항외의 논란성 게시물

    3. 게시글 삭제/제재
    3-1) 게시글 삭제 및 제제 규정
    - 이용규칙 위반 사항에 대해서 모니터링
    - 규칙을 위반한 게시물, 코멘트 등은 삭제처리 된 후 원상복구 되지 않음
    - 제재 받게 된 게시글, 코멘트 등은 별도로 저장되며, 분쟁 해결을 위하여 행정기관 또는 사법기관의 증거 자료 제출 명령이 있을 경우, 요청된 자료는 해당 기관에 제공될 수 있음

    3-2) 게시글 삭제 대상
    - 게시판 이용정책 위반 게시물
    - 뉴스/기사 게시물 일부 혹은 전문 게재 시 모두 저작권 위반으로 삭제
    - 불법적인 자료(저작권 자료 포함)에 대한 언급(URL이나, 다운 받을 수 있는방법 등에 대한 정보도 삭제)
    - 도배성 게시글 및 댓글
    - 홍보성 타사이트 링크 포함 및 광고 게시물

    4. 웹회원 탈퇴 조치 대상
    - 운영진으로 오인될 소지가 있는 프로필, 닉네임, 닉네임 이미지를 사용하는 행위
    - 운영진을 사칭하여, 게시글 게시 혹은 타회원을 현혹시키는 행위
    - 회사와 운영진에 대한 비난과 확인되지 않은 내용 유포 및 여론을 조성하는 행위
    - 게시판 도배 행위(잡담 형식의 가벼운 내용의 글을 단기간에 반복적으로 작성, 본문 내용과 관련이 없거나 무성의한 코멘트를 단기간에 반복적으로 올리는 경우)
    - 닉네임에 직/간접적인 광고 내용 포함
    - 타인에게 혐오감 및 수치심을 조성하는 닉네임 사용
    - 위의 고지된 게시판 이용정책을 지속적으로 위반하였을 경우

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  • 모해 광장

    방금 전

    SK망 유심교체 신청하고 택배 받아서 온라인상 셀프교체 할랬더니 다 입력하고 사진 업로드하고 다음 눌렀더니 안 넘어감. 답답하네. 문의할 길은 다 막혀있고. 어떻게 하죠?

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  • 모해 광장

    방금 전

    고객센터는 전화도 안 되고 이메일도 없고 어디 연락할 방법이 없어서 여기다 글 남겨요. SK유심 교체 신청했는데 배달 봉투에 유심은 안보이고 안내문만 있어요. 유심이 누락되었으니 다시 보내주세요.

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  • 모해 광장

    방금 전

    교체하라고 보내준 유심을 바쁜일이 있어 바로 못하다가 며칠 전부터 해보려고 하는데 무슨 짓을 해도 인식을 못하고 불편하고 답답해 미칠 노릇이네요. 고객센터에 문의해보려해도 통화도 어렵고 어찌해야 좋을지 모르겠습니다

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  • 모해 광장

    방금 전

    SKT 유심 변경 신청후 변경된 유심을 받았는데(5/24일 토요일)
    뭐가 잘못됐는지..기존심도 먹통,새로 받은 유심도 먹통...
    고객센터는 연락도 안되고 Ai 답변은 도돌이표로 답을 안하고..
    어찌어찌 모해가 있는걸 확인하고 26일 글을 올렸더니...
    오늘(28일) 강제개통??된 유심을 받았네요.....
    암튼 잘 해결되어 다행입니다....
    며칠동안 폰이 먹통이 되니 얼마나 답답하던지...^^
    빠른? 대응에 감사드립니다.
    수고하세요.....

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  • 모해 광장

    방금 전

    아니 좀전에 문의 남긴거 답변도 없이 왜 삭제했어요?
    아놔.. 여기 소통도 전혀 안되고 완전 개판이네요.
    요금제가 좀더 괜찮길래 가입하려 했다가 머리 아파집니다.

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  • 모해 광장

    방금 전

    유심교체 때문에 고객센터 연락해도 연락이 되지 않습니다. 빠른 확인 부탁드립니다.

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  • 모해 광장

    1시간 전

    유심변경 신청한거 배송이 와서 교체신청 했더니, 마지막단계에서 최대신청 건수를 초과해서 실패했다고 안내문이 떴는데, 카톡으로는 접수완료됐다고 왔어요,,이거 된ㄱ거에요?

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  • 모해 광장

    1시간 전

    아이즈모바일 카카오톡 정보수정요청

    개통보류로 카톡수정하라고 왔는데요.
    들어가도 수정하는 항목없이 확인버튼만 있네요.

    개통 된건가요?

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  • 모해 광장

    2시간 전

    skt 유심교체 신청해서 받으신 분들 얼마만에 받으셨어요?

    보니 2주만에 받으셨단 분도 있고 한달 넘게 못받으셨다는 분들도 있고...ㅜ.ㅜ 저도 이제 2주가 넘어가는데 누락된건지 올건지 궁금하네요.

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  • 모해 광장

    2시간 전

    김정민 skt망 번호이동 뒷번호2447

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  • 모해 광장

    2시간 전

    미성년자 번호이동 제한 중립기간 해체되어 개통 요청 드립니다.
    어떻게 신청 해야 할까요
    문자로 자세하게 알려 주시면 필요 서류 첨부하여 신청 하겠습니다.

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  • 구매/견적

    2시간 전

    가입 구매를 해도 내역엔 아무것도 안뜨고
    유심 신청한지 2주가 되가는데 오지도 않고
    돈만 받아먹고 카톡도 안돼 통화도 안돼
    운영은 못하겠으면 신규가입은 안된다고 공지를 올리던지
    씨발 놈들아 내 돈이나 돌려주라
    조용히 탈퇴해줄께 탈퇴는 될지 모르겠다만

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  • 모해 광장

    2시간 전

    sk향 유심 교체를 홈페이지에서 신청한지 어느덧 한달이 훌쩍 지났습니다. 아무 연락이 없어 혹시 신청이 누락되었는지 확인하고 싶습니다.
    010********입니다.

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  • 모해 광장

    2시간 전

    SKT 유심변경건 유심신청단계에서 신분증 첨부 다음 일련번호*유심사진첨부하고 다음단계 활성화 안됨. PC 폰 동일증상임.
    해결해주세요.

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  • 모해 광장

    3시간 전

    안녕하세요 유심 받고 셀프개통하려합니다만,
    번호이동 사전동의 문자가 안와서 ARS 전화하니 번호이동 사전동의하라고 하고
    어디서 번호이동 동의하면 될지요?

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  • 모해 광장

    4시간 전

    오늘 해지 신청 원합니다. 분명히 신청합니다.
    홈피에서 해지신청 경로로 해 보아도 지금 아이즈모바일 사용자만 가능하다는 말만 뜨고 안됩니다
    나는 이미 유심이 먹통이라 되질 않아 다른 회사로 갈아탔습니다.

    유심도 열리지 않고 보내주지도 않고 고객센터 전화도 불통이고 그래서 갈아탔는데 해지하는 방법도 어렵다?

    해지신청서로 작성하여 본사로 우편하는 방법도 있고 이메일로 보내는 방법도 있을텐데
    왜 안내를 안합니까

    LG U+ 알뜰폰 010******** 으로 해지확인 전화 주세요

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  • 모해 광장

    5시간 전

    우여곡절끝에 개통됐는데 문자수신은 되고 문자송신만 안되는데 어찌해야돼나요?

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  • 모해 광장

    6시간 전

    유심변경 신청해서 어제 새로운 유심이 등기로 배달되어서 유심교체를 하는데 인적사항은 입력이 되고 운전면허증도 업로드가 되는데, 유심번호넣고 유심카드사진이 업로드가 되지 않아 더이상 진행이 안됩니다. 해결방법은 어떻게 하면 됩는지요?

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  • 모해 광장

    15시간 전

    명의 변경한 회선이 조회가 안돼요. 기존 1회선이 있었는데 명의 변경한 회선을 추가하려니 이미 등록된 번호라고 나오며, 조회도 안되고 회선 추가도 안되고, 상담사연결도 안되고, 쳇봇 상담도 안되고, 한마디로 개판이네요. 답답함.

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  • 모해 광장

    20시간 전

    셀프개통이 가능한 온라인 회선 접수 데이터를 확인 할 수 없습니다.

    셀프개통 중에 다운되어 다시 신청해도 계속 이런 문구만 뜨네요.
    어떻게 좀 처리해줘요. 내일 폰 어떻게 쓰라고...

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