아이즈모바일

SKT 유심교체 완료.

다행히 유심이 일찍 도착해서

5월 1일 유심변경신청하고 5월 3일 변경완료톡 오고

나밍등 여러 방법을 다해봐도 신규유심 사용불능.

하지만 기존 유심은 살아있어 기존 유심 계속 사용.

혹시나 해서 오늘 15일 유심변경 서비스 다시 신청함.

10분내 변경완료 톡오고 신호 끊어짐.

유심 변경하니 바로 됨.

나밍이니 뭐니 안해도 바로 사용 됨.

혹시 저처럼 안되시는 분들 참고하시길.

일이 몰리다보니 아이즈쪽에서 일이 꼬였나 봅니다.

중립기관 해제후 아이즈모바일 고객센터 또는 홈페이지 채널톡으로 연락하라는데
고객센터는 전화도 안됩니다 / 문의글 남기는곳도 없습니다/
채널톡에 는 남기긴 했습니다 / 이게 남겨진게 맞는지도 모르겠습니다 /

추가) 이거 채널톡 운영되는게 맞나요

주문번호 10804250
주문번호 10807182

2건입니다 해당 3개월 이동제한으로 중립기관 승인 완료하였습니다
개통처리 부탁드립니다.

번호이동 제한 해지하고 연락 달라는 문자만 계속 오는데
도대체 어디에 연락을 하나요?
채봇은 무한굴레고 상담전화는 되지도 않고
번호이동 제한해지 했음.

주문번호 10804342
개통보류로 3일째 폰을 못쓰고 있어요
타사로 가려해도 이쪽에서 취소를 해줘야 갈수있다고 하는데 연락할 방법이 없네요
고객센터 연락도 안되고 1대1문의도 없고..
노답이네요...
인증오류면 신청서 다시 보내달라했는데도 연락없고
어찌해야 하는 건가요?

방금 usim 을 받아 핸드폰에 꼽고 전화를 걸어봤습니다.
"고객의 요청에 의해 당분간 발신이 정지 됐다"고 라는 메세지가 나오면서 전화가 되지 않습니다.

네트워크 초기화나 비행기모드를 설정/해제를 해보면
"데이터 서비스가 지원되지 않습니다 "
라는 메세지가 뜹니다

명의 도용 가입제한 서비스를 해제하였습니다.

새롭게 USIM 을 받아 이용중인데 회원가입을 하려니 기존가입자가 이미 가입되어있는 번호라고 뜹니다. 고객센터 전화도 안받고 문의할곳도 없고...여기 물어봐도 대답도 안한다고 하니....경찰에 신고할께요.

유심 교채후 유심신청이 완료되었다는 메세지보고. 전화도 끊어진후 유심을 교체햇는데 개통이 안됩니다

네트워크 등록에 실팻다고 나오고요

skt유심 교체신청을 해서 신규유심을 신청했는데, 도데체 언제 배송되나오. 배송조회도 안되고. 확인바랍니다.

유심을 받고 난 후 벌써 수 일이 흘렀는데도 처리가 안되고 있는데 왜 그런거죠?
이유도 모르고 마냥 기다려야 하나요????

중립해제 동의서 다 얻었는데요.
대체 어디다가 개통을 요청해야 하는지요?
아주 답답해 미치겠네요.
수신한 알림톡으로 요청하라는데 AI 챗봇이라서 도돌이 문의만 하게 되어 있고.
유심비 11500원 포기하고 신청취소 해야하는지..
유심칩은 또 아이즈모바일만 가능하다고 써있어서 날로 버리는셈이고.
아이즈모바일 실망이네요.

로밍신청을 못하고 미국에 왔는데 로밍신청 어떻게해야하죠?

유심이 파손되서 본인인증을 할 수 없어
새로운 유심이 와도 아무것도 못하고 있는데
고객센터로 전화하면 안되고 어떻게
해야 되나여? 급합니다

유심 교체했더니 유심 사용자 정보를 찾을 수 없다고 뜨면서 계속 인식이 안됩니다.
껐다 켰다도 백번 정도 했고, #숫자 누르는 것도 시키는 대로 해보고, 유심보호서비스 해지도 해보고,
설정에 들어가서 정보 삭제하는것도 모두 다 해봤는데 안됩니다.
챗봇 상담하면 엉뚱한 답변만 하고 여기는 고객센터 문의글 남기는 메뉴는 왜 없나요?

중립해제해야 요금제 개통 시작할 수 있다고 해서 중립해제했는데

상담센터도 전화를 안 받고, AI 챗봇은 제한된 답변만 할 줄 알고, 챗봇이 알려주는 대로 하려 해도 다 막혀 있고 도저히 개통을 재개할 방법이 없네요?

그러다가 [장기부재/중립미해제] 건으로 개통 취소해야 하니까 오늘까지 동의해 달라고 문자 ㅋㅋㅋㅋ

차라리 해제하자 하고 로그인했더니만 배송주문조회 탭에는 아무런 주문건이 없다고 뜹니다. 아니 이건 뭐... 취소하고 싶어도 안 보여주는데 뭐 어떡합니까? 이래놓고 요금은 나가는 거 아니겠죠?

인간적으로 1:1 상담 게시판이라도 오픈 합시다

인력이 부족해서 콜센타 대응 여력이 안되면 1:1 상담 게시판 이라도 있어야지

유심 먹통으로 개통안되서 전화기 쓰지도 못하거나 결제수단 바뀌었는데

등록이 안돼 그러면 얼마나 답답하겠소 최소 이런부분은 1:1 게시판을 통해

빠르게 해소해 주어야지 답답한 소비자 생각은 1도 안합니까??

유심을 꼽고 재부팅을 여러번 했는데 전화가 계속 먹통입니다 어찌해야되나요

무상유심교체비용이 청구됐는데

이거 환급이 어떻게 되는건가요?

번호이동중 [BF1012] 해지 고객 이라는 말이 나오는데 이것은 뭘 해지했다는 말입니끼?

아..엠세이퍼 풀고, 유심보호서비스까지 풀었는데..아래 화면에서 절대 안넘어가네요.
사용기간은 2년 넘어서 해당사항이 없는데, 저와 같은 증상인데 해결 하신분 계실까요?