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    2024-01-16

    [모해게시판 운영정책 안내]
    지금 보고 계시는 모해게시판은 이해가 어려운 용어나,
    통신 서비스를 이용하시면서 불편했던 점을 해소하고 정보를 공유하는 통신 전문 토론장입니다.
    기본적으로 자유로운 정보 공유를 위해 자유로운 분위기의 게시판 운영을 지향하지만,
    모해게시판을 이용하는 이용자분들의 편의성을 위해서 몇 가지 운영정책을 수립하였습니다.

    아래는 모해게시판 운영 정책의 전문입니다.

    1. 모해게시판 운영 정책
    - 모해 게시판은 통신 전문 토론장으로서, 통신과 관련된 게시물 작성이 원칙
    - 회원 개인정보 보호를 위해 전화번호 및 개통번호, 주민등록번호 등 개인정보를 담고있는 게시물은 고지 없이 삭제될 수 있음
    - 아이즈모바일 홈페이지 이용 문의 외의 개통지연 문의 혹은 개통요청 등의 게시물은 회선정보 조회 및 원활한 개통 절차를 위해 고객센터 1:1 문의 게시판 이용
    - 게시글과 댓글 내에서 타인을 지칭할 때 기본적으로 존칭 사용

    2. 게시판 이용정책 위반 게시물
    2-1) 욕설/비방
    - 욕설 기준: 직접적인 욕설 및 욕설임을 알 수 있는 자음, 기호, 약어, 유사 어휘, 이미지, 영상 등 포함
    - 특정인/무리에 대해 비방 혹은 평가하는 내용
    - 유추할 수 있도록 특정 회원을 언급하여 비방하는 행위 포함(가까운 시일내에 상대 회원과 다소간 언쟁이 있었거나, 제3자가 저격 대상이 되는 회원을 짐작하고
    유추할 수 있는(신고, 댓글) 등 전후 상황을 종합적으로 검토하여 판단)
    - 인신공격, 특정 집단(성별, 정치, 종교, 지역, 인종, 장애 등)모욕 및 폄하 등 여론을 부정적인 방향으로 조성하려는 고의적 행위
    - 비방, 비난 목적으로 특정 회원의 글이나 댓글, 쪽지를 복사, 캡처하여 공개적으로 박제하는 행위

    2-2) 음란물
    - 직/간접적 신체노출(속옷 등 착용하여 간접적으로 노출한 경우도 포함), 성행위 및 성범죄 직/간접 묘사, 음란물, 매춘 및 퇴폐업소 관련 정보
    - 불법 촬영물(성적 욕망 또는 수치심을 유발할 수 있는 사람의 신체 불법 촬영물 혹은 복제물) 원본 및 편집물, 합성물, 가공물
    - 윤락행위를 알선하거나 성관계를 목적으로 하는 만남 알선 게시물
    - 아동·청소년 대상 음란성 게시물 포함:
    - 글, 이미지, 영상, 음성, URL링크, 토렌트 파일 모두 포함
    - 편집 처리로 일부분 가림, 성드립, 극도로 선정적인 예술작품, 음란물 포함된 캡쳐 이미지, 윤락행위를 알선하거나 성관계를 목적으로 하는 만남 알선 게시물 등

    2-3) 혐오성 게시물
    - 타인에게 혐오감을 주거나 불쾌하게 할 수 있는 게시물 작성 금지
    - 기준: 배설물, 신체 손상, 동물 / 곤충 / 벌레의 내부 장기 및 사체 등 의 내용을 어휘, 이미지, 영상, 음성 등으로 표현한 경우

    2-4) 논란성 게시물
    - 사회의 민감한 이슈나 정치 이슈를 직간접적으로 언급하거나 이미지, 영상, 음성 등으로 표현한 경우

    2-5) 이외 기타 게시물
    - 운영자의 판단하에 모해게시판 운영에 불필요하거나 고지된 사항외의 논란성 게시물

    3. 게시글 삭제/제재
    3-1) 게시글 삭제 및 제제 규정
    - 이용규칙 위반 사항에 대해서 모니터링
    - 규칙을 위반한 게시물, 코멘트 등은 삭제처리 된 후 원상복구 되지 않음
    - 제재 받게 된 게시글, 코멘트 등은 별도로 저장되며, 분쟁 해결을 위하여 행정기관 또는 사법기관의 증거 자료 제출 명령이 있을 경우, 요청된 자료는 해당 기관에 제공될 수 있음

    3-2) 게시글 삭제 대상
    - 게시판 이용정책 위반 게시물
    - 뉴스/기사 게시물 일부 혹은 전문 게재 시 모두 저작권 위반으로 삭제
    - 불법적인 자료(저작권 자료 포함)에 대한 언급(URL이나, 다운 받을 수 있는방법 등에 대한 정보도 삭제)
    - 도배성 게시글 및 댓글
    - 홍보성 타사이트 링크 포함 및 광고 게시물

    4. 웹회원 탈퇴 조치 대상
    - 운영진으로 오인될 소지가 있는 프로필, 닉네임, 닉네임 이미지를 사용하는 행위
    - 운영진을 사칭하여, 게시글 게시 혹은 타회원을 현혹시키는 행위
    - 회사와 운영진에 대한 비난과 확인되지 않은 내용 유포 및 여론을 조성하는 행위
    - 게시판 도배 행위(잡담 형식의 가벼운 내용의 글을 단기간에 반복적으로 작성, 본문 내용과 관련이 없거나 무성의한 코멘트를 단기간에 반복적으로 올리는 경우)
    - 닉네임에 직/간접적인 광고 내용 포함
    - 타인에게 혐오감 및 수치심을 조성하는 닉네임 사용
    - 위의 고지된 게시판 이용정책을 지속적으로 위반하였을 경우

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  • 모해 광장

    방금 전

    안녕하세요.
    주문번호 10799040 입니다.
    3개월 내 번호이동이라 중립기관에 해제신청을 해야한다 해서 신청했고, 해제됐다는 통보를 받았습니다.
    보류됐던 개통을 진행해 주시면 감사하겠습니다.

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  • 모해 광장

    방금 전

    주문번호 10799554 입니다
    5/10 토 셀프개통이 안되서 일반개통으로 변경되었는데 5/13 화요일 지금까지 미개통 상태입니다
    빠른 개통 바랍니다

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  • 모해 광장

    방금 전

    번호이동 제한 해제 후에 샐프개통도 안되고 고객센터 연결도 안되고 아무것도 안됨

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  • 모해 광장

    방금 전

    티플러스에 이어 2번째로 보는 대단한곳.. 고객센터 연략할 길이 없네..
    전화도 안되고 멍청한 챗봇AI 는 어디까지나 sub 로 사용해야지
    메인으로 저거하나 걸어두고 맘데로 해라네..


    아 짱나네 ..

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  • 모해 광장

    1시간 전

    알뜰폰에 로밍을 넣으려고 하는데 본사로 직접 가야하나요?
    대표번호 지정에 문제가 있습니다.

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  • 모해 광장

    1시간 전

    다른 통신사에서는 유심교체가 빈번히 이루어 지고 있는데,
    여기는 유심교체가 언제쯤 가능한가요??

    아무런 조치가 없는것 같아 너무 답답합니다.

    꼭 회신주세요.

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  • 모해 광장

    1시간 전

    대표번호를 지정해도 이렇게 뜨는데 어떻게 해야하는건지 알려주세요

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  • 모해 광장

    1시간 전

    sk보안사태로 인하여, 유심교체신청 해서 교체하려 합니다.
    그런데 현재 사용중인 휴대폰 유심트레이가 부러져서 유심을 도무지 뺄수 가 없습니다.

    질문: 유심교체 신청을 해서 받은 유심을 지금 사용중인 휴대폰이 아니고,
    사용하고 있지 않은 다른 휴대폰에 유심을 넣고 사용이 가능한가요?

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  • 모해 광장

    1시간 전

    해외에서 살고있고 전에쓰던 폰 고장으로 기기변경 후 전화가안됩니다. 이동전화 단말기 자급제 사이트 에서 imei는 등록했는데 전에쓰던 폰이 고장나서 인증번호를 못받기때문에 연락드립니다.

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  • 모해 광장

    2시간 전

    지금 장난하는것도 아니고 유심을 새로 받았는데

    고객님,유심보유로 개통 접수해주셨으나 현재 보유중인 유심으로는 개통이 불가능합니다.

    ※ 불가사유 : 사용중 또는 사용이력 있는 유심으로 개통불가

    라고 뜨는건 대체 뭡니까?

    2일동안 기다렸는데도 주문 취소 뜨고 어떻게 하라는거죠?

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  • 모해 광장

    2시간 전

    아이즈모바일 정말 이용하기 힘드네 요금만 저려면하면 머하나....고객센터 연결도 안되고 작은일 일하나 처리할려면 엄청나게 불편하네.....

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  • 모해 광장

    3시간 전

    가입자 함규환 입니다 유심 교체하고 개통이 되지 않습니다 가이드에 있는 거 전부 해보았는데 안되네여ㅠㅠ
    주문번호 10803087
    성함 함규환
    생년월일 19820830
    전화번호 010********
    제품명 갤럭시 노트20 울트라
    유심번호 2106 6004 9968 8F, MECTN2-C04
    모델명 SM-N986N
    시리얼 번호 R3CN811CLDL
    IMEI 355857114665833
    인증을 하려고 해도 모바일로 밖에 인증이 되지 않네요..
    핸드폰 통신 먹통이고 와이파이도 되지 않는 곳 입니다.
    SKT 1800-6100 고객센터로 전화 했는데 통화량이 많아서 연락 안되네요
    010******** 친구 번호로 연락 부탁 드립니다.

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  • 모해 광장

    4시간 전

    결합 할인 가능하다고해서 유심신청하고 개통했는데 LGU플러스에 전화하니 아이즈모바일에 전화하라고하고 어디서 신청합니까?
    도대체 상담 전화번호는 전화도 받지 않는데 왜 있는건지

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  • 모해 광장

    4시간 전

    [KT]무한7GB+ Npay 7GB 요금제로 번호이동을 하였습니다.

    통화:기본제공, 문자:기본제공, 부가통화 : 300분 입니다.

    영상통화를 하면 어느 항목에서 통화시간을 차감하나요?

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  • 모해 광장

    4시간 전

    롯시 밀리 요금제 가입하신분들 계신가요?
    추가데이터 15g 준다고해서 가입했고, 추가데이터는 따로 확인은 불가하고 추가데이터 소진 후에 기본 데이터가 소진된다는데 계속 기본데이터만 소진되고있네요.. 추가데이터 받았는지 확인 어떻게 해야할까요?

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  • 모해 광장

    4시간 전

    셀프 개통 유심 교채후 진위확인 여부 실패로 나와요 조치 부탁드려요

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  • 구매/견적

    4시간 전

    유심신청 하였는데 사용할필요 없습니다. 아직 수취전입니다 취소해 주십시요
    전화로는 안되어서 글 남김니다
    010********
    정규백드림

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  • 모해 광장

    5시간 전

    장난하나 진짜,, 새로 자급제 사서 기존 유심 옮기려고 하니까 인식 안 되서
    새로 배송 받았더니 계속 셀프개통 안되더니 서비스번호 이용중이라고 셀프개통 안 된다고 하고
    전화 연결 안 되고 ㅋㅋ
    신청 취소 하려니까 또 돈 내야 된다네
    뭐 이딴 쓰레기들이 다 있지?

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  • 모해 광장

    5시간 전

    와 진심 개쓰레기 통신사 1탑인듯 ㅇㅇ
    이심개통 진행해서 기존 유심 망은 끊겼는데 이심 정보를 안보내줘서 개통을 못함 ㅋㅋ
    메인폰 아니라서 다행이지 진짜 끔찍하네
    그와중에 고객센터 전화연결은 될 생각이 없고 채널톡? 이건 ai딸깍인데 매크로 질답만 가능해서 ㅈㄴ답답 에휴
    개통 자체가 안돼서 옮기지도 못하고 개스트레스받네 걍

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  • 모해 광장

    5시간 전

    유심 못받으신 분.

    받고도 못쓰고 있는 중입니다.

    아이즈에서 일처리 병목현상인듯.

    일단 유심보호 걸고 잊고 지내시다가보면

    언젠간 우편함에 유심이 와있겠죠.

    아이즈는 1:1문의 게시판 좀 다시 살려내주죠??

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