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    2024-01-16

    [모해게시판 운영정책 안내]
    지금 보고 계시는 모해게시판은 이해가 어려운 용어나,
    통신 서비스를 이용하시면서 불편했던 점을 해소하고 정보를 공유하는 통신 전문 토론장입니다.
    기본적으로 자유로운 정보 공유를 위해 자유로운 분위기의 게시판 운영을 지향하지만,
    모해게시판을 이용하는 이용자분들의 편의성을 위해서 몇 가지 운영정책을 수립하였습니다.

    아래는 모해게시판 운영 정책의 전문입니다.

    1. 모해게시판 운영 정책
    - 모해 게시판은 통신 전문 토론장으로서, 통신과 관련된 게시물 작성이 원칙
    - 회원 개인정보 보호를 위해 전화번호 및 개통번호, 주민등록번호 등 개인정보를 담고있는 게시물은 고지 없이 삭제될 수 있음
    - 아이즈모바일 홈페이지 이용 문의 외의 개통지연 문의 혹은 개통요청 등의 게시물은 회선정보 조회 및 원활한 개통 절차를 위해 고객센터 1:1 문의 게시판 이용
    - 게시글과 댓글 내에서 타인을 지칭할 때 기본적으로 존칭 사용

    2. 게시판 이용정책 위반 게시물
    2-1) 욕설/비방
    - 욕설 기준: 직접적인 욕설 및 욕설임을 알 수 있는 자음, 기호, 약어, 유사 어휘, 이미지, 영상 등 포함
    - 특정인/무리에 대해 비방 혹은 평가하는 내용
    - 유추할 수 있도록 특정 회원을 언급하여 비방하는 행위 포함(가까운 시일내에 상대 회원과 다소간 언쟁이 있었거나, 제3자가 저격 대상이 되는 회원을 짐작하고
    유추할 수 있는(신고, 댓글) 등 전후 상황을 종합적으로 검토하여 판단)
    - 인신공격, 특정 집단(성별, 정치, 종교, 지역, 인종, 장애 등)모욕 및 폄하 등 여론을 부정적인 방향으로 조성하려는 고의적 행위
    - 비방, 비난 목적으로 특정 회원의 글이나 댓글, 쪽지를 복사, 캡처하여 공개적으로 박제하는 행위

    2-2) 음란물
    - 직/간접적 신체노출(속옷 등 착용하여 간접적으로 노출한 경우도 포함), 성행위 및 성범죄 직/간접 묘사, 음란물, 매춘 및 퇴폐업소 관련 정보
    - 불법 촬영물(성적 욕망 또는 수치심을 유발할 수 있는 사람의 신체 불법 촬영물 혹은 복제물) 원본 및 편집물, 합성물, 가공물
    - 윤락행위를 알선하거나 성관계를 목적으로 하는 만남 알선 게시물
    - 아동·청소년 대상 음란성 게시물 포함:
    - 글, 이미지, 영상, 음성, URL링크, 토렌트 파일 모두 포함
    - 편집 처리로 일부분 가림, 성드립, 극도로 선정적인 예술작품, 음란물 포함된 캡쳐 이미지, 윤락행위를 알선하거나 성관계를 목적으로 하는 만남 알선 게시물 등

    2-3) 혐오성 게시물
    - 타인에게 혐오감을 주거나 불쾌하게 할 수 있는 게시물 작성 금지
    - 기준: 배설물, 신체 손상, 동물 / 곤충 / 벌레의 내부 장기 및 사체 등 의 내용을 어휘, 이미지, 영상, 음성 등으로 표현한 경우

    2-4) 논란성 게시물
    - 사회의 민감한 이슈나 정치 이슈를 직간접적으로 언급하거나 이미지, 영상, 음성 등으로 표현한 경우

    2-5) 이외 기타 게시물
    - 운영자의 판단하에 모해게시판 운영에 불필요하거나 고지된 사항외의 논란성 게시물

    3. 게시글 삭제/제재
    3-1) 게시글 삭제 및 제제 규정
    - 이용규칙 위반 사항에 대해서 모니터링
    - 규칙을 위반한 게시물, 코멘트 등은 삭제처리 된 후 원상복구 되지 않음
    - 제재 받게 된 게시글, 코멘트 등은 별도로 저장되며, 분쟁 해결을 위하여 행정기관 또는 사법기관의 증거 자료 제출 명령이 있을 경우, 요청된 자료는 해당 기관에 제공될 수 있음

    3-2) 게시글 삭제 대상
    - 게시판 이용정책 위반 게시물
    - 뉴스/기사 게시물 일부 혹은 전문 게재 시 모두 저작권 위반으로 삭제
    - 불법적인 자료(저작권 자료 포함)에 대한 언급(URL이나, 다운 받을 수 있는방법 등에 대한 정보도 삭제)
    - 도배성 게시글 및 댓글
    - 홍보성 타사이트 링크 포함 및 광고 게시물

    4. 웹회원 탈퇴 조치 대상
    - 운영진으로 오인될 소지가 있는 프로필, 닉네임, 닉네임 이미지를 사용하는 행위
    - 운영진을 사칭하여, 게시글 게시 혹은 타회원을 현혹시키는 행위
    - 회사와 운영진에 대한 비난과 확인되지 않은 내용 유포 및 여론을 조성하는 행위
    - 게시판 도배 행위(잡담 형식의 가벼운 내용의 글을 단기간에 반복적으로 작성, 본문 내용과 관련이 없거나 무성의한 코멘트를 단기간에 반복적으로 올리는 경우)
    - 닉네임에 직/간접적인 광고 내용 포함
    - 타인에게 혐오감 및 수치심을 조성하는 닉네임 사용
    - 위의 고지된 게시판 이용정책을 지속적으로 위반하였을 경우

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  • 모해 광장

    방금 전

    eSIM 활성화가 안되는데, IEMI 정보가 잘못된거 같아요, 수정 요청을 하고 싶은데 등록 할수 있는 곳이 없네요... 1:1 문의도 없고요

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  • 모해 광장

    방금 전

    번호이동 제한 해제 절차를 마쳤습니다. 개통부탁드립니다

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  • 모해 광장

    방금 전

    이심 변경이 완료 됐다고 5월1일날 연락이 왔는데 아직까지 이심의 QR코드가 이메일로 발송이 되지 않은 상태에서 핸드폰 유심사용이 중지되어 아얘 폰 사용이 불가능합니다.

    이름: 송*환
    전화번호:195*
    빨리 해결 부탁드리겠습니다.
    아직도 아무런 메일이 오지 않습니다.

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  • 모해 광장

    방금 전

    유심 대체 언제옵니까

    신청한지 2주도 넘었는데 장난하는 것도 아니고


    하다못해 신청 접수가 되긴한건지, 아님 배송중인지, 위치는 어디인지 확인이라도 할수있어야죠

    마이페이지 접수목록, 주문목록/배송조회 아무것도 안뜨는데

    이러다 3개월 내 사용량 없어서 번호 해약되게 생겼어요


    전화는 안되고 고객센터는 챗봇돌리고

    3시간동안 전화거느라 통화량 다썼어요

    인력이 부족하면 뽑든지 대기표순서로 콜백을 해주던지 전화걸때 강제종료라도 안되게 바꿔놓던지

    난리통인것도 알겠고 일못하는것도 알겠는데 홈페이지라도 고치던가해서 현재 접수상태라도 좀 띄우세요

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  • 모해 광장

    방금 전

    유심이 2개나 배송되고 있습니다.... (먼저온 1개는 3일째 개통되지 않고 있습니다.)
    나머지 유심은 취소 부탁드려요 (신청은 1개만 했습니다., 혹시나 싶어 비회원 조회해도 안뜨네요)

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  • 모해 광장

    방금 전

    유심은 발송도 안해주고
    개통은 하고
    쓸수도 없는데 개통은 왜 하는건지

    게다가 고객상담은 유료인데 상담사연결은 안되고 챗봇에 물어봐라
    챗봇도 상담사 연결은 안됨
    상담이나 문의글 남길곳도 없음
    취소 비용발생 안되면 취소하고 연락주십시오

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  • 모해 광장

    방금 전

    가입제한자라고 뜨고
    셀프개통 안되고
    가입제한자는 무엇이며
    어찌해야 하는지요?
    기다리면 일반개통 되는지요?
    답답하네요
    114는 통화 안되고
    끝번호 7010

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  • 모해 광장

    1시간 전

    중립기관 해제하였습니다. 개통 진행 부탁드립니다.
    주문일시: 2025.05.08, 주문번호 10804970

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  • 모해 광장

    1시간 전

    유플러스 티비 인터넷 사용중입니다.
    제번호 010******** 와이프번호 유플러스 010******** 티비인터넷 같이 연동 부탁드립니다.

    ...더보기
  • 모해 광장

    1시간 전

    유심해킹 사태때문에

    1달도 사용안했는데 해지 신청하니 기본요금 4배 가까이 되는 돈을 입금하는 문자가 와서 입금은 했습니다. 입금전 어느 채널로도 연락이 안돼서 확인도 못한 채 입금했습니다.

    금액 산정 내역 확인해서 답변주세요.

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  • 모해 광장

    1시간 전

    중립기관해제완료되었습니다
    개통해주세요
    류수지 1535

    주문번호 10799907

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  • 모해 광장

    1시간 전

    중립해제되었습니다.
    개통 요청합니다.
    최*교 9048
    문*희 3439

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  • 모해 광장

    1시간 전

    중립 해제 했습니다
    개통 요청합니다
    유명숙 (010********)

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  • 모해 광장

    1시간 전

    유심 신청했는데 언제오나요
    공지도없고 빨리보내세요 유심

    신청한지 일주일 넘었습니다

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  • 모해 광장

    2시간 전

    해제하였습니다.

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  • 모해 광장

    2시간 전

    kt솔로결합 등록을 하려는데 마이 페이지내에서 메뉴를 찾을수 없네요
    솔로 결합 방법 확인 부탁드립니다

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  • 모해 광장

    2시간 전

    메일로 받은 큐알로 이심을 다시 설치하였습니다. 전화와 데이터는 됩니다만 여전히 문자 송수신이 되지 않습니다. 홈페이지 설명 로 액세스포인트를 초기화도 여러번 해보고 문자설정에서 수신차단한건 없는지 다 해제 해바도 문자송수신이 안됩니다. 게시판에서 다른 이용자도 이런 현상이 있던데 해결방법이 있을까요?

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  • 모해 광장

    2시간 전

    아이즈 같은 영세 알뜰통신사는
    요금 메리트가 있는 반면에
    이번 SKT 사태 같은 경우 대응이 상당히 많이 무진장 아쉽군요.

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  • 모해 광장

    3시간 전

    알뜰폰 허브 통해 가입했는데 유심은 지난주에 배송됐고, 아이즈모바일에서 개통까지 1-2일 소요된다고 카톡은 왔는데 아직 개통 소식은 없고, 셀프개통 하고 싶어도 알뜰폰허브 통해 가입해서 그런지 유심신청 내역이 없어서 셀프개통 할 수가 없네요. 그냥 개통 해 줄 때까지 기다리면 되는건가요?

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  • 모해 광장

    3시간 전

    기변신청이 안돼요

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