제목 같은 문자를 받고 수신은 되는데 발신 및 데이터 사용이 안 되는 경우에는 다음과 같이 하시면 됩니다.
제가 1:1 문의를 통해 받은 답변입니다.
듀얼심이나 외산폰으로 한 단말기에 ESIM 개통으로 2회선 사용 가능한 기종의 경우, 2회선의 명의가 다르거나 단말기 정보가 등록되어 있지 않으면 자동으로 이용정지될 수 있습니다.
현재 정지상태로, 정지를 해제하시려면 https://www.imei.kr/ 사이트에서 인식하시려는 단말기의 IMEI 1번, 2번을 사전동록 해주시면 5~6시간 이후 자동으로 복구 됩니다.
만약 복구가 되지 않는 다면 사전등록 후 1:1문의로 해제요청 부탁드립니다.
추가적으로 유심을 빼서 다른 폰에 끼웠다가 다시 사용하려는 폰에 끼우면 사전등록 후에 오래 기다리지 않아도 바로 복구되더군요ㅎㅎ
※휴대폰 IMEI 조회 방법
1. 키패드: 다이얼 → *#06# → 입력2. 설정메뉴:
- 갤럭시: 설정 → 휴대전화정보 → IMEI
- 아이폰: 설정 → 일반 → 정보 → IMEI
3. 외관라벨: 단말기 박스 등의 라벨에서 확인
