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알뜰폰 고객센터는 몇분 기다려야 연결되나요?
모해 게시판
알뜰폰 고객센터 몇분 기다려야 연결되나요?
dlwlrma님
- 2022-11-01 06:06:05
- 조회수 1,320
- 첨부파일
- #알뜰폰
- #단점
- #오해
- #고객센터
댓글 7
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알뜰폰 고객센터 연결은 사업자별로 상이하며, 고객민원이 다량 발생되는 점심시간과 퇴근이후의 시간을 제외하면 대부분 이용할 수 있습니다. 다만, 대부분의 알뜰폰 사업자들은 이동통신 3사보다 고객센터의 규모와 인원이 적기때문에, 이동통신 3사의 고객센터를 기대하시면 실망하실수도 있습니다. 따라서 알뜰폰 사업자를 선택하실때 가장 눈여겨볼 내용은 민원 내용을 온라인상에서 해결할 수 있는지가 중요합니다.
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전화들을 안받던데요??
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기본 30분
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ㅜㅜ
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고객센터 통화연결은 너무 아려워요 ㅠㅠ 대신 온라인 상담은 하루정도 걸리는 듯...
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잘 연결이 안되고 여러번 시도 해도 기다려는 음성만 나오고 상담사 연결 시간이 너무 오래걸리기도하고 기다려도 상담사 연결이 안되어 불편함 가입자에게 세심한 서비스가 되었으면 하는 바랩 입니다
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1시간 했는데 안받아요
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