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    2024-01-16

    [모해게시판 운영정책 안내]
    지금 보고 계시는 모해게시판은 이해가 어려운 용어나,
    통신 서비스를 이용하시면서 불편했던 점을 해소하고 정보를 공유하는 통신 전문 토론장입니다.
    기본적으로 자유로운 정보 공유를 위해 자유로운 분위기의 게시판 운영을 지향하지만,
    모해게시판을 이용하는 이용자분들의 편의성을 위해서 몇 가지 운영정책을 수립하였습니다.

    아래는 모해게시판 운영 정책의 전문입니다.

    1. 모해게시판 운영 정책
    - 모해 게시판은 통신 전문 토론장으로서, 통신과 관련된 게시물 작성이 원칙
    - 회원 개인정보 보호를 위해 전화번호 및 개통번호, 주민등록번호 등 개인정보를 담고있는 게시물은 고지 없이 삭제될 수 있음
    - 아이즈모바일 홈페이지 이용 문의 외의 개통지연 문의 혹은 개통요청 등의 게시물은 회선정보 조회 및 원활한 개통 절차를 위해 고객센터 1:1 문의 게시판 이용
    - 게시글과 댓글 내에서 타인을 지칭할 때 기본적으로 존칭 사용

    2. 게시판 이용정책 위반 게시물
    2-1) 욕설/비방
    - 욕설 기준: 직접적인 욕설 및 욕설임을 알 수 있는 자음, 기호, 약어, 유사 어휘, 이미지, 영상 등 포함
    - 특정인/무리에 대해 비방 혹은 평가하는 내용
    - 유추할 수 있도록 특정 회원을 언급하여 비방하는 행위 포함(가까운 시일내에 상대 회원과 다소간 언쟁이 있었거나, 제3자가 저격 대상이 되는 회원을 짐작하고
    유추할 수 있는(신고, 댓글) 등 전후 상황을 종합적으로 검토하여 판단)
    - 인신공격, 특정 집단(성별, 정치, 종교, 지역, 인종, 장애 등)모욕 및 폄하 등 여론을 부정적인 방향으로 조성하려는 고의적 행위
    - 비방, 비난 목적으로 특정 회원의 글이나 댓글, 쪽지를 복사, 캡처하여 공개적으로 박제하는 행위

    2-2) 음란물
    - 직/간접적 신체노출(속옷 등 착용하여 간접적으로 노출한 경우도 포함), 성행위 및 성범죄 직/간접 묘사, 음란물, 매춘 및 퇴폐업소 관련 정보
    - 불법 촬영물(성적 욕망 또는 수치심을 유발할 수 있는 사람의 신체 불법 촬영물 혹은 복제물) 원본 및 편집물, 합성물, 가공물
    - 윤락행위를 알선하거나 성관계를 목적으로 하는 만남 알선 게시물
    - 아동·청소년 대상 음란성 게시물 포함:
    - 글, 이미지, 영상, 음성, URL링크, 토렌트 파일 모두 포함
    - 편집 처리로 일부분 가림, 성드립, 극도로 선정적인 예술작품, 음란물 포함된 캡쳐 이미지, 윤락행위를 알선하거나 성관계를 목적으로 하는 만남 알선 게시물 등

    2-3) 혐오성 게시물
    - 타인에게 혐오감을 주거나 불쾌하게 할 수 있는 게시물 작성 금지
    - 기준: 배설물, 신체 손상, 동물 / 곤충 / 벌레의 내부 장기 및 사체 등 의 내용을 어휘, 이미지, 영상, 음성 등으로 표현한 경우

    2-4) 논란성 게시물
    - 사회의 민감한 이슈나 정치 이슈를 직간접적으로 언급하거나 이미지, 영상, 음성 등으로 표현한 경우

    2-5) 이외 기타 게시물
    - 운영자의 판단하에 모해게시판 운영에 불필요하거나 고지된 사항외의 논란성 게시물

    3. 게시글 삭제/제재
    3-1) 게시글 삭제 및 제제 규정
    - 이용규칙 위반 사항에 대해서 모니터링
    - 규칙을 위반한 게시물, 코멘트 등은 삭제처리 된 후 원상복구 되지 않음
    - 제재 받게 된 게시글, 코멘트 등은 별도로 저장되며, 분쟁 해결을 위하여 행정기관 또는 사법기관의 증거 자료 제출 명령이 있을 경우, 요청된 자료는 해당 기관에 제공될 수 있음

    3-2) 게시글 삭제 대상
    - 게시판 이용정책 위반 게시물
    - 뉴스/기사 게시물 일부 혹은 전문 게재 시 모두 저작권 위반으로 삭제
    - 불법적인 자료(저작권 자료 포함)에 대한 언급(URL이나, 다운 받을 수 있는방법 등에 대한 정보도 삭제)
    - 도배성 게시글 및 댓글
    - 홍보성 타사이트 링크 포함 및 광고 게시물

    4. 웹회원 탈퇴 조치 대상
    - 운영진으로 오인될 소지가 있는 프로필, 닉네임, 닉네임 이미지를 사용하는 행위
    - 운영진을 사칭하여, 게시글 게시 혹은 타회원을 현혹시키는 행위
    - 회사와 운영진에 대한 비난과 확인되지 않은 내용 유포 및 여론을 조성하는 행위
    - 게시판 도배 행위(잡담 형식의 가벼운 내용의 글을 단기간에 반복적으로 작성, 본문 내용과 관련이 없거나 무성의한 코멘트를 단기간에 반복적으로 올리는 경우)
    - 닉네임에 직/간접적인 광고 내용 포함
    - 타인에게 혐오감 및 수치심을 조성하는 닉네임 사용
    - 위의 고지된 게시판 이용정책을 지속적으로 위반하였을 경우

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  • 모해 광장

    방금 전

    번호 이동 사전 동의 왜 안 해 주나요. 고객센터는 전화도 안 받네요.
    해지신청 했는데 연락도 없네요.

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  • 모해 광장

    방금 전

    문의게시글도 없고 전화도 안되면 어디에 글을 남겨야 하나요
    좀 개선해주세요..

    skt 유심과 관련하여 유심이랑 이심 둘 다 신청했는데
    유심 신청은 취소하고 싶습니다.

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  • 모해 광장

    방금 전

    휴대폰 해지 신청을 했는데 일시정지 상태로 통화가 됩니다
    고객센터 전화 일방적으로 끊어버리고 지금 몇일을 시간 낭비 하고 있는지 모르겠네요..
    제발 연락좀 주세요!!!!!!!
    010******** 해지 신청을 했는데 언제 되나요????ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

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  • 모해 광장

    방금 전

    이번 sk 해킹사건이후 카카오뱅크 앱에서 명의도용방지서비스에서 나도 모르게 개통된 휴대전화 확인하니
    나도 모르는 번호가 아이즈비전SKT로 한 회선이 확인되었다.
    확인된 회선으로 전화 해보니 당분간 착신이 금지된 번호라는데
    아이즈모바일 고객센터에 5시간째 연락을 해봐도 상담사 연결이 안되어서 여기에 글을 올려봅니다.
    다들 카카오뱅크앱이 있으시면 확인해 보시는 것도 좋을듯 합니다.

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  • 모해 광장

    방금 전

    난감하네요
    유심이 오류난걸 받았는데..
    아이즈 고객센터 연락은안되지
    엘지 매장가니... 아이즈에 문의하라하지
    해지 하려해도 유심인식이 되야 해지를 하지...
    문의게시판도 없지... 아...

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  • 모해 광장

    방금 전

    세이브머니유심(태블릿/스마트기기 10GB) 신규 가입 했는데 유심인식해서 전화번호는 나왔는데 데이터연결이 안됩니다.
    LG유플러스 직영점 방문하니 아이즈모바일 에서 부가서비스를 해제 해야 된다고 합니다.

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  • 모해 광장

    방금 전

    쳇본은 준비된 답변만하고, 문의글에도 답변을 안준다고하고, 전화는 쳇봇에 물으라고 하고 끊어버리면
    도대체 어디에 문의를 하고 답변을 받을 수 있나요???

    아들 핸드폰 일시정지를 했는데 해지하려합니다.
    회원가입후 부가서비스를 이용하려하는데
    회원가입도 안됩니다.
    인증정보에 오류내용 없음에도 "인증정보불일치" 만 계속 뜹니다.

    빠른 연락 바랍니다.
    너무 답답합니다.

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  • 모해 광장

    1시간 전

    안녕하세요 전 통신사 불일치로 개통 보류 중입니다
    전 통신사는 KCT(재판매)입니다
    알림 톡이 지워 저서 그런데 한 번 더 보내주시면 좋겠습니다

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  • 모해 광장

    1시간 전

    skt 알뜰폰을 사용중 입니다.
    유심이 락이 걸려서 망 사용이 정지
    되였어요. 빠른 유심 교체가 필요하오니
    새 유심이 왔으면 합니다.
    감사합니다.

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  • 모해 광장

    1시간 전

    중립기관 제한 해제 했습니다 개통 진행해주세요
    상담사랑 연결 싹 다 막고 아주 잘하는짓이네요

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  • 모해 광장

    1시간 전

    M-safer를 통해 가입제한을 해제하였습니다.
    번호이동 부탁드립니다.

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  • 모해 광장

    1시간 전

    타사로 번호 이동하려는데 납부주장체납 주장한다고 합니다. 해결 방법 알려주세요,

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  • 모해 광장

    1시간 전

    휴대폰분실로 해지를 하려고하는데
    마이페이지>회원정보변경>대표회선 등록을 하라고하네요.
    대표회선 등록을 하려고하는데 문자인증을 하라고 뜨는데 핸드폰이없는데 문자인증을 어떻게 하나요?
    고객센터 전화도 안받고 챗봇은 딴소리만 하고 어떻게 해야할지 방법좀 알려주세요

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  • 모해 광장

    1시간 전

    M-safer를 통해 가입제한을 해제하였습니다.
    번호이동 부탁드립니다.

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  • 모해 광장

    1시간 전

    상대가 전화가와서 받고 몇분 얘기하다가 자꾸 통화실패, 끊어짐이 반복인데 이건 어디에 문의해야 하나요? 상담산연결도 어렵고 어쩌란건지

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  • 모해 광장

    1시간 전

    중립번호 해지했어요 개통진행해주세요~

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  • 모해 광장

    1시간 전

    당사 이용고객입니다.
    유심을 당사에서 새로 구입하여 교체하고
    유심등록 변경했는데 통화가 안되네요.

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  • 모해 광장

    1시간 전

    전화통화를 대기할 기회도 주지않고 강제 종료해 버리시니 도무지 연결할 방법을 못찾겠습니다.
    지금 아이 워치폰(마이퍼스트)사용 중인데요.
    홈페이지를 가입하려면 인증을 거쳐야하는데 워치폰의 경우 인증을 받을 수가 없어 가입과 로그인을 못하니 유심 변경 신청을 할 방법이 없습니다. 보호 서비스 역시 제대로 되지 않은 것 같은데…
    유심을 구입하여 준비해뒀는데 변경 절차만 하면 될 것 같은데 요.
    일단 아이 번호로 회원 가입이라도 할 수 있는 방법에 대해 알려주시고, 그리고 고객센터 일방적인 통화종료 시키는 부분은 변경하셔야 할 것 같습니다. 문의 할 수 있는 통로가 아예 없으니 대책이 없네요. 문의글이라도 올릴 수 있어야 하는 거 아닙니까?

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  • 모해 광장

    1시간 전

    Esim 삭제되었습니다. 다시보내주세요.
    tmfrlwkd815@naver.com

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  • 모해 광장

    1시간 전

    유심은 오늘 받았는데, 신청 내역도 안나오고... 도대체 어디서 어떤 방식으로 개통을 하라는거죠;; 고객센터는 전화연결도 안해주고 무슨 문의는 자동응답정도고 .. 어쩌라는거죠?

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