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모해 게시판

esim 기기변경 신청
물구리
  • 2023-10-16 16:42:32
  • 조회수 1,578
  • 첨부파일

온라인으로 esim 기기변경 신청했는데 언제 QR코드 메일로 보내주시나요?

  • #이심
  • #esim
댓글 7
  • 아들만둘 2023-10-16 17:42:48
    저두 안와요. 보통 qr 보내주고 개통 하지 않나요? ㅠㅠ
  • 물구리 2023-10-16 17:45:23
    흠 저는 신청만 됐고 아직 답장같은게 안 왔어요
  • 2023-10-16 19:22:20
    고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다. 1:1문의에 답변드렸으며, QR코드는 이메일로 발송하였습니다. WIFI 연결된 환경에서 KT QR코드를 인식해주시기 바랍니다. 감사합니다.
  • 레니 2023-10-24 19:03:41
    저도 안와서 폰 사용을 못하고있어요ㅠㅠ 큐알 언제 보내주나요
  • jayjay10 2023-11-09 22:13:56
    저도 보내줘요 안와서 통화가 안됩니다
  • 발로하자 2023-11-22 17:50:37
    ** 수정 ** 여기 마지막에 보시면, QR 코드가 있습니다. https://www.eyes.co.kr/payplan/usim_view/7 저도 개통 완료 메시지를 1시간전에 받고, 아직 ESIM 관련 메일을 받지 못했습니다. 시스템의 발송 배치 주기가 어떻게 되는지 모르겠는데요. 배치 주기에 맞춰 "최대 N시간 만큼 소요됩니다." 같은 안내가 어딘가에 있으면 좋을듯 합니다. 또한, 마이페이지나 홈페이지의 특정 페이지에서 다운로드 받을수 있게 해주면 안되나요? 고객센터에서도 이런 문의가 계속 인입되면 인력낭비라 생각 합니다. 개선 부탁 드립니다. 그리고, 제 ESIM은 언제 받게 되나요;; 이미 받아본 분들, 얼마나 걸리던가요?
  • ryu 2023-12-04 11:22:49
    전 온라인으로 esim번호이동을 했는데, 메일은 물론 문자로도 도착하지 않더라고요-_- 폰은 끊겼는데, 연락할 방법은 없고;; 홈페이지에서 큐알찾아서 겨우 개통했네요... 여긴 가격은 좋은데 서비스가 진짜....

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