아이즈모바일

현재 해외에 거주중인 상태입니다.

현재 문자 메세지 및 전화를 받을 수 없어, 본인인증이 안되어 아무것도 할 수 없습니다. (PASS 본인인증 앱 또한 휴대폰인증 불가로 사용이 불가합니다.)

요금제를 바꾸려고 해도 본인인증이 불가하기 때문에, 바꿀 수 없습니다.

고객센터에 게시되어 있는 부가서비스 해지등 모든 방법을 시도해보았으나, 문자 메세지 및 전화를 받을 수 없었습니다.

(단, 번호이동/신규 개통 시 기본적으로 가입되는 국제전화발신금지, 음 성로밍차단, 데이터로밍차단 부가서비스가 가입되어 있으면 수신/발신 모두 이용하실 수 없으니 출국 전 해당 부가서비스를 해지해주세요.) 이 방법은 이미 시도해보았으나, 여전히 문자 메세지 및 전화를 받을 수 없습니다.

현재 위 문제로 인해 본인인증을 할 수 없어 여러 심각한 문제가 발생하고 있습니다.

이것에 대해 해외에서 전화 및 문자를 받을 수 있는 요금제로 바꾸고 싶지만 본인인증이 안되는 현 상황에서는 스스로 해결 할 수 없음으로, 고객센터에서 해결을 위한 해답을 받고싶습니다.

KT 자동납부 계좌변경 언제부터 가능한가요
대답해라

오늘 번호이동으로 esim 셀프개통 진행하고 있는데, 아래 메시지 화면에서 넘어가질 않습니다;
당장의 처리가 어려우면 기존 통신사로 이용할 수 있도록 조치방법 안내 부탁드립니다.
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셀프개통 진행 중
번호이동 인증 요청을 진행중 입니다.
통신환경에 따라 1~5분 정도 소요됩니다.
절대 창을 닫지 말고 잠시만 기다려주세요.

kt바로배송유심으로 배송받아서 마트상품권2만원 지급 이벤트 참여하려고 했는데요,
집주소를 입력했는데 배송이 불가능한 지역이라고 뜨길래 혹시나 해서 다른 서울의 아무 주소나 입력해 보았더니 전부 배송이 불가하다고 뜨더라고요.
웹페이지에 일단 버그가 있는거 같아서 이거 고쳐주실 의향이 있는지 궁금하고요,

저걸로 당장 배송 서비스를 신청 할수 없으면, 인근 편의점에서 kt바로유심을 구매해서 개통해도 똑같이 마트상품권 2만원을 지급해주는지 궁금합니다. 이벤트 페이지에는 "바로배송유심" 외에는 어떠한 설명도 없어서 이렇게 질문해서 확인하고 싶네요.

[K]CU&롯시 11GB+일2GB를 구매했는데
들어가기전에는 다이소 매달 5천원 준다는게 있는데
상세페이지에는 다이소 관련 내용이 없네요..
다이소 혜택은 아직 있는지 궁금합니다.
또한 다이소, 영화, cu할인은 어떻게 사용할 수 있는건지 궁금합니다.

해외에서 핸드폰사용중인데 문자가 안온지 좀 되었어요. 찾아보니 유심안전서비스에 가입되어있던데 이것때문에 인증문자나 한국에서 오는 문자가 차단되는건가요? 인증절차가 아예 안되서 너무 불편합니다.

셀프개통이 안된다 ㅅㅂ
010********
이거 신청넣었는데
등록된 단말의 IMEI 정보와 상이합니다라고 뜬다

셀프개통 진행중에서 화면이 안넘어갑니다 오늘중으로 개통안되면 일반개통으로 진행된다는데 일반개통은 얼마나 걸리는지요 전화연락이 필요한곳이 많아 난감하네요

해외에서 문자 수신용으로 쓰려고 오늘 SKT망 아이즈 (100분/5GB) 가입신청하구 USIM 배송신청 했는데요

1. 이번주 중에 배송&개통 가능할지(SKT 선택약정 위약금 반환 문제 때문에..)
2. 해외에서 문자 받으려면 < 국제전화발신 금지 부가서비스> 부가서비스를 해지하면 되는 거죠?
3. 만약, 해외에서 MMS를 수신하려면 를 별도로 신청해야 하는 건가요?
4. 한달 내내 해외에서만 휴대폰을 사용하는 경우 5GB는 그냥 날리는거 맞겠죠?

구매를 비회원으로 구매했어서 가입자랑 매칭이 안되는데 어떻게 구매내역을 가져올 수 있나요?
방금 비회원으로 신규개통을 했고,
하고 나서 가입을 했습니다.

번호이동을 하고싶은데 제3자 카드나 통장계좌로 가입할수 없나요

알뜰폰 허브 통해 주문, 배송 받았는데, 예금주 미입력으로 셀프 개통이 안됩니다.

핸드폰 기기 변경해서
어제 신청을 해놨는데
언제 개통되나요 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

고객센터 연결이 너무 안되네요.
채팅 문의에 답도 없고...


7월부터 납부방식을 무통장입금으로 변경하고 싶습니다.
1. 어떻게 변경하는지
2. 납부일은 몇일인지

알고 싶습니다.

SK에서 번호이동을 하려고 합니다.
SK에서의 위약금은 동의후 개통가능이라고 문자를 받았습니다.
고객센터 및 채널톡으로 '위약금동의여부'를 고지하고 개통 요청하라고 하는데,
고객센터는 상담사연결 불가, 채널톡에는 '위약금동의여부'를 고지할 수 있는 채팅칸이 없네요.

주문번호 :10866748
에 대해서 위약금 동의하므로 개통바랍니다.

주문번호 "10846528" 6월 15일에 신청했는데 아직까지 개통이 안되고 있어요. 상담원 연결도 힘들고 빠르게 개통좀 부탁드립니다.

결합 가능 알뜰폰(SKT망) : SK세븐모바일, KB 리브모바일, 아이즈모바일, 이야기모바일, mobing, 토스모바일, 티플러스, 스마텔(SMT)

아이즈 모바일에서 SKB 인터넷에 연결하면 결합이 되는지 궁금합니다.

그리고 얼마나 할인이 될까요?

셀프 개통 오류입니다 업무를 못하고 있어요

이정복
010********
생년 월일 1991.11.11일

제 핸드폰으로 통화를 받을 경우 상대방은 통화 연결 소리 뚜르르 소리가 두 세 번만 갔다가 바로 음성사서함으로 넘어갑니다. 이걸 훨씬 길게 설정할 수 없나요?

KT 자동납부 계좌변경 언제부터 가능한가요