아이즈모바일

우편 청구서 이용자입니다. 주소변경되어 우편청구서 주소지를 변경하여야 하는데 챗봇상담밖에 없네요 예전처럼 게시판문의는 아예 없어진건지요

2025.03.25에 아이즈모바일 - 알뜰KT - [K]벤티(200분/10GB) - 월 5490원(평생) 가입했습니다.

대표회선에 제 알뜰폰망이랑 휴대폰 정상적으로 등록되있는거 확인했는데도 불구하고,
부가서비스 - KT망 - 번호도용 문자차단서비스 - 가입신청 누르니까 사진 첨부된 내용이 뜹니다.
※ 내 가입정보, 이용내역, 청구/납부내역 등도 조회할려하니 사진 첨부된 내용 뜹니다.

조치부탁드립니다.

2025.03.25 아이즈모바일 알뜰KT망 - [K]벤티(200분/10GB) - 월 5490원 가입했습니다.

회원정보 변경 - 대표회선 - 알뜰망이랑 휴대폰번호 맞게 등록되어있는데 불구하고,
부가서비스 - 번호도용 문자차단서비스 신청하려고하니 사진 첨부된 것 뜹니다.
※ 서비스조회 및 변경 - 내 가입정보, 이용내역, 청구/납부내역 등 아무것도 조회조차 안됨 (사진첨부된 것 뜸)

당장 조치 부탁드립니다.

낮 2시 50분에 폰은 해지되고 이심 셀프개통 실패해서 하루종일 먹통이 되었어요.....
살려주세요......
하루종일 폰만 보고 있어도 안되네요.................살려주세요 제발요.................
고객센터 연결도 안되고........
살려주세요 제발요...........

안녕하세요 금일 esim 셀프 개통 진행하는데 아래와 같이 뜨는데 어떻게 해결해야하나요?
사용가능한 단말기 상태가 아닙니다. (단 말기 해지)
※ 문제 해결 뒤에 재시도 부탁드립니다.

데이터를 다쓰고 무제한 요금제로 전환되었는데요 테더링을 써야해서 데이터를 추가로 사용하여야 하는데 데이터를 추가로 구입을 어떻게 하나요? 진짜 테더링 해야할 일이 많은데 너무 답답합니다

번호이동 신청서를 작성하고 유심도 있는데 번호이동신청한 내역이 없다고 나오네요 어떻게 해야되요

SKT 모바일 인터넷 속도 너무 느립니다.
SKT 모바일 인터넷 속도 너무 느립니다.
SKT 모바일 인터넷 속도 너무 느립니다.
SKT 모바일 인터넷 속도 너무 느립니다.
SKT 모바일 인터넷 속도 너무 느립니다.
SKT 모바일 인터넷 속도 너무 느립니다.

착신전환 해지안됨
해지요청드림

3월 25일 개통진행하였고,
기본 인터넷이 너무 느려서 속도를 체크해보니 다운로드 기준 3.35Mbps / djqfhem rlwns 2.17Mbps로 무료 데이터 수준이 나옵니다.
(대한민국 평균 129.75Mbps / 22.52Mbps)

현재 100G 데이터를 사용하고 있습니다.
사용에 부적합성을 해결 할 수 있는 방법 안내부탁드리곘습니다.

*서울 시내 기준으로, 기존에도 동일 통신사를 이용하였던 이력이 충분히 있고
약 6일간의 테스트 후, 문의드리는 내용이니,
지역별 또는 상황별로 낮게 나올 수 있다는 안내는 지양해주시기 바랍니다.

번호 이동 하려 합니다.
아들 카드로 같이 결제해서 카드할인 받고 싶은데
카드와 핸드폰 명의자가 달라 가입을 못하고 있습니다.
해결방법을 알고 싶습니다.

유심오류

셀프개통을 진행하려고 하는데 셀프개통 진행중 창에 계속 기다리라는 말만 뜨고 있습니다.
1-5분 걸린다고 하는데, 한참을 기다려도 되지 않습니다.
확인 부탁드립니다.
참고로 이전 통신사 요금 조회까지는 성공했습니다.

오늘 연차를 써서 오늘 끝내고싶습니다 ㅠㅠ

번호이동 제한 해제 신청 승인되었습니다
개통 요청합니다

이심 셀프개통 중에 오류가 뜨네요. 찾아보니 삼성카드로 등록해서 그렇다는데 해결방법 궁금합니다.

010-****-**** 김재성 SKT 번호이동 셀프개통 이용자입니다 계통완료하고 폰에 유심 끼우고 재부팅 20번 넘게 하고 유심 뺐다 끼웠다 20번 넘게 반복했습니다. 고객센터 전화걸어서 IMEI 번호 알려주고 처리하시더니 해결됐다고 해서 전화 끊고 다시 재부팅, 유심 뺐다 끼웠다 20번 넘게 반복했습니다. 안됩니다. 서비스 이용불가 뜨구요, 일반-정보 들어가보면 네트워크 사용할 수 없음 뜹니다. 유심 정보는 뜹니다. SK Telecom 61.0 뜨구요 제발 부탁드립니다. 제발... 급해요

010-****-**** 김재성입니다. 개통완료했고 배송온 유심 끼웠는데 유심 인식은 되는데 네트워크 이용불가 뜨면서 전화, 문자, 데이터 모두 안됩니다. SKT이고 고객센터 전화해서 IMEI 알려주고 해서 해결됐다고 2~3번 재부팅하면 될거라고 전화 끊었는데 안되네요...

이심으로 개통하려고 하는데 셀프개통 진행하는 과정에서 이심 가용 단말기 조회 단계에서 연동오류 2가 계속 뜨네요.
어떻게 해결해야 하는건지 알려주지도 않고 계속 오류2만 뜨니 당황스럽네요. 어떻게 해결해야 하나요?

바로개통으로 유심칩을 받았고, 셀프개통을 진행하려고 하는데 창에 계속 기다리라는 말만 뜨고 있습니다.
1-5분 걸린다고 하고 창 절대 나가지 말라고 해서 1시간 째 놔두고 있는데 반응이 없는데 어떻게 해야하나요?
오늘 내로 개통이 꼭 필요한 상황입니다.

제(부모) 아이디로 로그인해서 자녀 요금제를 신청해서 번호를 개통했는데 사용량 및 요금제를 확인하려고 하니 제가 로그인해서는 확인이 안되고 자녀로 로그인하려고 해도 안되는데
이럴경우 어떻게 해야하나요?
자녀 요금제를 다른 요금제로 변경하려고 하면 다시 제가(부모) 신청하면 되는건가요? 번호는 010-****-++++ 번입니다.