아이즈모바일

지난 12일에 문의글 남겼는데 아직도 답변이 되지 않네요...서비스를 제공 받을 수 없어서 문자도 못받고 있어서 회선 등록도 안되고 머 아무것도 못하고 있습니다. 고객센터 전화 연결도 안되고...제발 부탁드립니다. 

qr이 만료되었다고 등록이 안 됩니다. 재발급 해주실 수 있나요hayeongju04@gmail.com

현재 사용중인 요금제인LTE든든아이즈 200분/3.5GB에서SKT톨 100분/3GB요금제로 변경하고 싶은데마이페이지 요금제변경 목록에선 해당 요금제가 표시되지 않습니다.해당 요금제뿐만 아니라 현재 사용중인 요금제보다 저렴한 요금제는 표시되지 않던데, 요금제 변경이 불가한건가요? 아니면 재가입을 해야하나요?

저는 외국에 살고 있습니다.한국과 연락할 일이 잦아, 여러 알뜰폰 통신사를 이용해왔습니다.아이즈모바일은 작년 8월부터 사용해왔습니다.당시에 한국에 잠깐 들어가 있느라, 데이터가 좀 많은 요금제 (8개월간 약 1천원 -> 그 후 약 2만원)를 사용했습니다.그리고 올해 3월에 요금제 변경을 위해 홈페이지에 들어오니, 계속 블랙화면만 뜨고 결국 되지 않았습니다과거에 있던 아이즈모바일 어플도 없어졌더군요.결국 3월에는 2만원을 낼 수 밖에 없었습니다. 홈페이지가 먹통이어서요.4월에도 다시 한 번 시도했지만, 여전히 먹통. 또 다시 2만 1천원을 냈습니다. (왜 가격이 올랐는지는 모르겠네요;)4월에 할 때, 진행 완료가 되었다고 카톡 문자까지 받아서 된줄 알았는데, 아이즈모바일 측에서 취소해버렸더라고요.이것도 왜, 취소가 되었는지 어떠한 설명도 없었습니다.결국 고객센터 1:1 문의 창구에 문의하니, 개인정보를 입력하면 대신 해준다고 하더군요.5월 10일에 문의를 넣었지만, 팝업창의 말처럼 3~4일이 아닌 벌써 1주일이 지났는데 아무런 소식도 안내도 없네요.한국에 있는 분께 고객센터 전화부탁을 드렸으나, 10통을 해도 전화받지 않는다고 하네요.고객 센터에서 이 글을 볼 지, 아님 대처를 할 지 모르겠지만.. 많은 분들이 참고하시길 바랍니다.

안녕하세요.5/1 일자로 [KT] 무한 300분/15GB+ 요금제 가입하였습니다.5/1일부터 적용되는 24개월간 데이터 50GB 추가제공은 어디에서 추가제공 된 데이터를 확인할 수 있는지 궁금합니다.첨부드린 캡쳐파일과 같이 마이페이지- 남은 사용량은 그대로 15GB로 떠서 문의를 드립니다.

SKT 알뜰이 IMEI 1에 들어가면 안된다고 함 이유는 모름 아무튼 2로 옮겨야함해결법은 물리심이든 이심이든 IMEI 1에 넣고 SKT 알뜰을 IMEI 2로 옮기면 됨첫번째 물리심있으면 물리심 + ubigi 앱 받아서 이심 1개 받기 + skt 알뜰 이렇게 총 3개를 준비한다.두번째 물리심이랑 ubigi에서 받은 이심 두개를 회선을 켜놓는다.세번째 skt 알뜰에 뜰어가서 회선 켜기 하면 둘중 하나를 꺼야한다고 나온다. 나는 ubigi 이심을 껐다그리고 기다리니까 드디어 터지더라 ㅠㅠㅠ 여러분도 성공하세요 꼭 아무것도 모르고 이심 프로파일 지웠다가 돈주고 새로 받고 열심히 서치했습니다.※ 출처 (매우 중요, 이분들 복 많이 받으세요)https://www.clien.net/service/board/cm_iphonien/17531824https://cafe.naver.com/appleiphone/7907355?art=ZXh0ZXJuYWwtc2VydmljZS1uYXZlci1zZWFyY2gtY2FmZS1wcg.eyJhbGciOiJIUzI1NiIsInR5cCI6IkpXVCJ9.eyJjYWZlVHlwZSI6IkNBRkVfVVJMIiwiY2FmZVVybCI6ImFwcGxlaXBob25lIiwiYXJ0aWNsZUlkIjo3OTA3MzU1LCJpc3N1ZWRBdCI6MTY4NTA4NTEyOTcyOH0.N3Nng-79GA6cYlV23LnzwCKCpFzheorNJ9LIATGwQOQhttps://www.clien.net/service/board/cm_iphonien/17546386

금요일 오전부터 유심 안된다 확인해달라 몇번을 요청했건만확인무새마냥 확인해 봐라 이거해봐라 내가 바보도 아니고 안해보고 안된다 했을리도 없고 .결국 질질끌다 오늘 유심 보내준다는데 이거때문에 주말동안 폰도 못쓰고 금요일날 업무도 못보고 당장에 오늘  내일까지 업무도 못보게 생겼는데 이게 말이나 되는건지 이쯤 되면 불량으로 이렇게까지 이러는데 퀵으로라도 보내줘야 하는게 맞는거 아닌가요 ?그리고 고객센터는 전화도 안받을꺼면서 뭐하러 만들어 놨는지 동네 자장면집도 이것보다 대응 잘해주것네 

개인적으로 아이즈모바일에 만족합니다.게시판에 올라오는 글중에 고객센터 전화통화가 안된다거나 개통지연, 유심이 안된다거나 하는 글은 충분히 공감하고 이해합니다.다만, 개인적으로는 운이 좋은지 셀프개통을 포함하여 개통 실패한적이 지금껏 한번도 없었고 통화,데이터,문자 이용에 특별히 어려움이 없었습니다. 고객센터 1:1 상담, 모해게시판에 글을 올리면 1-2일이면 답변을 받을수 있었구요사용량 확인은 홈페이지 또는 가끔씩 통보해주는 알림 문자에서도 확인 가능했구요.특히, 말도 안될만큼 저렴한 요금제는 어느 알뜰폰 사업자도 못 따라할만큼 강력한 장점이라고 할수 있습니다. 이런 칭찬글도 누군가는 한번쯤 올려주어야 아이즈모바일 임직원들도 힘을 내서 보다 나은 서비스를 제공해줄것 같아 모해게시판에 올려봅니다.*어제 kt망 셀프개통으로 상품권까지 보내준다네요  고스톱으로 치면 일타 쌍피네요 어느 가수가 부른 나는 행복한 사람 --> 나는 운좋은 사람^^